Hôtellerie
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C
’
est un changement en douceur
mais en profondeur qui s’opère
depuis l’arrivée d’
Emmanuel
Russel
à la présidence du pôle hôtelier
d’Esprit de France. Ce réseau d’hôtels,
contrôlé par la famille
Paluel-Marmont
via la Compagnie Lebon, change
aujourd’hui de modèle économique.
“
Auparavant, nous faisions toujours
l’acquisition à 100 % des fonds et
parfois des murs. Aujourd’hui, nous
sommes face à un vrai dilemme car
l’achat de nouveaux actifs murs et fonds
est devenu difficile à Paris intra-muros
,
explique Emmanuel Russel.
Le marché
parisien est actuellement divisé en
deux catégories : les gros investisseurs
étrangers qui poussent le marché vers
le haut en s’intéressant aux fameux
‘
trophy assets’ et les investisseurs
privés qui choisissent l’hôtellerie pour
des raisons patrimoniales et fiscales.
Il fallait donc orienter notre stratégie
vers des contrats de management et
des licences de marque dans le cadre
de partenariats”
,
souligne le nouveau
dirigeant. L’opportunité de prendre en
mandat de gestion l’Hôtel de la Tamise
(
I
er
)
tout en prenant 51 % des parts
dans le fonds de commerce a été le
déclencheur.
“
La propriétaire a conservé
les 49 % restants ainsi que les murs”
,
précise Emmanuel Russel.
Cette nouvelle forme de prise de
participation va donc constituer le socle
de la nouvelle stratégie d’Esprit de
France.
CRÉER DES PASSERELLES
ENTRE LES TROIS SOCIÉTÉS
Pour assurer ce nouveau mode de
développement, Esprit de France va
devoir renforcer ses équipes.
Emmanuel Russel sait qu’il dispose
également de ressources inexploitées au
sein de la Compagnie Lebon :
les deux autres sociétés du groupe, à
savoir l’une de capital investissement
et l’autre immobilière. Toutes deux
sont présidées par
Christophe
Paluel-Marmont
.
“
Nous allons créer
des passerelles pour mutualiser les
compétences au sein des trois pôles
d’expertise du groupe et renforcer les
équipes opérationnelles hôtelières avec
celles de la finance et de l’immobilier”,
précise le président.
Pour mieux communiquer, Esprit de
France veut aussi renforcer son image
et réaffirmer ses valeurs fondamentales :
être situé dans un bâtiment ancien, ou
proche d’un environnement historique
ou culturel, être de
“
dimension
humaine”
,
et proposer un niveau de
prestations de type 4 étoiles.
“
Les
investisseurs indépendants se retrouvent
dans les valeurs que nous défendons.”
Reste enfin à optimiser le site internet
en incitant les clients à réserver en
direct.
DÉVELOPPER UN OUTIL
DE FIDÉLISATION
Esprit de France ne s’en sort pas trop
mal puisque 30 % des réservations
passent en direct par le site alors que
seulement 20 % des nuitées sont
assurées par les agences en ligne. Les
dirigeants planchent également sur
le programme de fidélisation :
“
Une
grande partie de nos clients - environ
50 % -
sont des habitués”
,
précise
Xavier
Dupain
,
directeur général. Au sein de
la Compagnie Lebon, le tournant qu’a
pris Esprit de France semble stratégique
puisque le pôle hôtelier devient l’axe
central de développement. Cela entérine
de fait une réalité puisque ce pôle
représente 30 % du résultat du groupe
avec une croissance qui, chaque année
depuis trois ans, oscille entre + 5 et + 7 %
de chiffre d’affaires. Également présent
en province à travers un réseau informel
de 31 demeures historiques ou châteaux,
Esprit de France veut désormais
renforcer ce maillage en le structurant et
en mettant à disposition des hôteliers de
nouveaux outils de commercialisation et
de communication.
X. S.
L’Hôtel
Brighton
à Paris
(
I
er
),
membre
du
réseau
Esprit de
France.
Un tournant
stratégique
Le nouveau président, Emmanuel Russel, a pour objectif d’ouvrir d’autres
pistes de développement et de renforcer cette enseigne signature de
l’hôtellerie patrimoniale.
La Compagnie Lebon relance sa marque Esprit de France
Emmanuel
Russel
,
président
d’Esprit de
France.
Xavier
Dupain
,
directeur
général
d’Esprit de
France.
