Le groupe de résidences de tourisme renoue avec les bénéfices après une décennie difficile, et se positionne désormais comme exploitant touristique. Il souhaite désormais accélérer sa croissance, notamment dans l’hôtellerie où il est encore peu présent. L’Hôtellerie Restauration • Avril 2025 HÔTELLERIE 36 Pierre & Vacances est en pleine forme et souhaite le faire savoir. Après avoir opéré une importante restructuration financière pour se désendetter en 2021, puis s’être lancé dans une stratégie de montée en gamme depuis 2022, le groupe de résidences de tourisme renoue avec la rentabilité. Signe de ce “retour en force”, selon Grégory Sion, directeur général, les excellents résultats enregistrés pour les vacances de février : un taux d’occupation moyen de 97%, ainsi qu’une augmentation du panier moyen de 3% et de l’indice de satisfaction client (NPS) de 6 points (à 46%). Fort de cette dynamique, Pierre & Vacances va poursuivre cette “réinvention” en tant qu’exploitant touristique (et non plus promoteur comme auparavant) autour de trois fondamentaux : la sécurité, avec l’assurance pour le client de ne pas avoir de mauvaise surprise, la liberté dans des logements où rien n’est imposé, et l’intimité. Vaste programme de rénovation Un objectif qui passe par la rénovation de son parc, avec 33M€ investis en 2024-2025 dans 87 résidences, et l’ambition d’en rénover 50 de plus d’ici à 2028. C’est notamment le cas en montagne où l’isolation énergétique des bâtiments anciens doit être entièrement repensée, comme à pour la résidence Capella, à Avoriaz, où 20 M€ ont été investis pour diviser la facture par deux. L’objectif est de “faire mieux qu’avant dans chaque niveau de gamme”, indique Stéphanie Giniès, directrice marketing et digital, sans forcément viser le haut de gamme pour toutes ses résidences. Le développement du parc de résidences est aussi dans les projets, notamment sur le modèle de l’asset light, qui lui confère plus de flexibilité et de rentabilité, en réduisant ses engagements financiers grâce à des franchises et contrats de gestion. Alors qu’il compte actuellement 18000hébergements en France, Espagne et Italie, le groupe compte en ajouter 1000 de plus cette année, et 3600 d’ici à 2028. Les implantations se feront uniquement en montagne et sur le littoral, et sur le segment loisirs, ses cœurs de métiers. La résidence Pierre&Vacances de Binibeca (Minorque). © Joaquin Alarcon Perez De gauche à droite : Stéphanie Giniès, directrice marketing et digital, Grégory Sion, directeur général, et Alexis Boudrand, directeur du développement. © DR L’hôtellerie, nouvel axe de développement pour Pierre & Vacances Pierre & Vacances a investi 33M€ en 2024-2025 dans 87 résidences, et ambitionne d’en rénover 50 de plus d’ici à 2028.
RkJQdWJsaXNoZXIy ODk2OA==