20 % des dépenses de voyages en France sont effectuées sur internet

Environ 20 % des dépenses des ménages français liées au tourisme passent via le web, d’après la nouvelle étude de Benchmark Group sur l’e-tourisme. Avec une progression de 23 %, ce secteur a été l’un des plus dynamiques de l’e-commerce l’an passé, mais n’a pas échappé à la crise, affecté par le repli du marché fin 2008. Interrogés par Benchmark Group, les professionnels du secteur se montrent très prudents pour cette année. “En France, la croissance des sites de voyages a été divisée par deux dès la fin 2008, et le chiffre d’affaires de certains acteurs majeurs a baissé au 1er trimestre 2009”, commente Nicolas Garmy, responsable de l’étude.
Benchmark Group estime que la croissance de l'e-tourisme sera inférieure à 10 % en 2009 (divisée par 2 par rapport à 2008).