Si Google reste le lieu où il est essentiel d'être présent, les hôtels oublient souvent que d'autres plateformes permettent d'être visible sur internet. Expedia a ainsi choisi de ne plus mettre tous ses oeufs dans le panier de Google, et d'accroître ses annonces payantes sur Facebook, jugé comme un espace "très très prometteur". Pour Dara Khosrowshahi, p.-d.g. d'Expedia Inc, l'objectif est même d'exploiter les publicités sur les médias sociaux pour atteindre un niveau équivalent aux annonces Google. Pour améliorer la portée de ses annonces, le site de réservations ambitionne d'obtenir plus de données sur les intentions des voyageurs ciblés, en travaillant conjointement avec les réseaux sociaux.
Facebook est privilégié car il reste leader dans de nombreux pays, et peut même servir de moteur de recherche. Si vous souhaitez aller plus loin que ces leaders du marché mondial, vous pouvez investir dans une présence sur d'autres moteurs, minoritaires certes, mais les annonces étant généralement payées au clic, autant varier les plaisirs. En optant pour des publicités via Bing, le moteur de recherche de Microsoft, ou celui de Yahoo, vous serez diffusés sur tous leurs partenaires, et ainsi présents sur des moteurs de recherche de niche tels que Duckduckgo, sur lequel on retrouve notamment des annonces Booking.com en premier lien lorsque l'on recherche un hôtel en France.
Annonces sponsorisées
Les publicités sur les médias sociaux prennent souvent la forme de retargeting (reciblage publicitaire), à utiliser avec précaution. Dès lors qu'un voyageur a visité une page ou un site, il voit apparaître des publicités liées à ce site sur d'autres plateformes. Ainsi, si vous visitez le site Expedia.com, vous verrez une annonce apparaître à droite de votre écran sur d'autres sites, ou encore une annonce sponsorisée sur Facebook ou Twitter. C'est ce que s'emploie à faire Expedia en utilisant Facebook.
Si vous externalisez votre référencement, veillez à ce que votre expert ne se contente pas de travailler votre présence sur Google, ce qui est essentiel mais pas suffisant. Les moteurs et réseaux alternatifs peuvent vous apporter une catégorie de clientèle réfractaire au tracking si cher à ces sites emblématiques.
Publié par Vanessa GUERRIER-BUISINE
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vendredi 30 décembre 2016