Assistant Responsable réservation H/F

???QUI N’A JAMAIS RÊVÉ DE TRAVAILLER SUR UNE ÎLE ?  Les îles Paul Ricard recrutent son/sa futur(e) chargé(e) de réservations ! La SOCIETE D’AMENAGEMENT HOTELIERE DE BENDOR (SAHB) spécialisée dans l’hôtellerie restauration est une filiale de la société familiale Paul Ricard, propriétaire de l’île des Embiez. Située à quelques minutes de bateaux de Six Fours les Plages dans le Var, avec ses allures de bout du monde, l’île des Embiez est connue pour son cadre idyllique et son histoire fascinante. Ce bout de paradis charme les amoureux de la nature grâce à ses pinèdes, sa garrigue, et ses criques sauvages. Les nombreuses activités et animations proposées sur l’île (port de plaisance, domaine viticole, soirées à thème, restaurants, hôtel & Spa****, plongée, petit train, randonnée etc.) en font un endroit rêvé pour vivre de multiples expériences que ce soit dans le cadre d’un séminaire d’entreprise ou d’un séjour familial. Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs humaines, de passion de nos métiers et de convivialité qui font de l’île des Embiez une destination unique tant pour nos clients que pour nos collaborateurs !  « Quoi de mieux qu’une île pour rêver ? » soulignait si justement Monsieur Paul Ricard ??LE POSTE, SON CONTEXTE? Dans le cadre de notre saison 2024, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Réservation ??VOTRE MISSION  Sous la responsabilité de la Responsable du Service Réservations, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires de l’ile des Embiez en maîtrisant les objectifs de vente et en assurant la promotion et l’image de la destination auprès clients. A ce titre vos missions sont les suivantes  : ·         Gestion des Réservations : Assurer la gestion efficace des réservations, en optimisant l'occupation des hébergements tout en répondant aux besoins spécifiques des clients. ·         Conseil aux Clients : Fournir des conseils détaillés aux clients sur les différents types d'hébergements, les forfaits disponibles et les activités sur les îles. ·         Communication : Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, par e-mail et sur les plateformes en ligne, en garantissant des réponses rapides et professionnelles. ·         Collaboration avec les Autres Départements : Travailler en étroite collaboration avec les autres départements, notamment la réception et le service, pour garantir une expérience client cohérente. ·         Optimisation des Réservations : Analyser les tendances de réservation, ajuster les tarifs en conséquence et mettre en place des stratégies pour maximiser le taux d'occupation. ·         Suivi des Paiements : Assurer le suivi des paiements, émettre les confirmations de réservation et traiter les modifications ou annulations selon les politiques en vigueur. ?? VOTRE PROFIL   ·         Vous avez une première expérience significative dans un rôle de chargé de réservation, idéalement dans le secteur hôtelier. ·         Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec une maîtrise du français et de l'anglais. ·         Vous avez une bonne connaissance des systèmes de gestion des réservations et des plateformes en ligne. ·         Vous êtes orienté client et vous êtes reconnu pour votre capacité à anticiper les besoins des clients. ·         Vous avez un sens aigu de l'organisation, avec une grande attention aux détails. ·         La connaissance des logiciels PROTEL et D-EDGE serait un plus   ?? POURQUOI NOUS REJOINDRE ? ·         Cadre de travail Extraordinaire : Vous travaillerez sur l'une des îles les plus belles et préservées de la Méditerranée ·         Équipe Passionnée : Rejoignez une équipe passionnée qui partage un profond amour pour l'île et qui s'engage à créer des expériences uniques pour nos clients ·         Nombreux avantages : Contrat saisonnier de 39h avec 2 jours de repos consécutifs et heures supplémentaires récupérées et/ou payées / Possibilité de logement / Avantage nourriture/ Carte bateau/ Prime d'intéressement / Mutuelle prise en charge à 73 % / Accès salle de fitness / Réduction sur les points de vente de l'île Rejoignez notre équipe exceptionnelle et contribuez à offrir une expérience de service inoubliable à nos clients. Nous attendons avec impatience vos candidatures !