Réceptionniste H/F

L'Hôtel Restaurant Bellevue***, situé à l'entrée de l'île de Bréhat (Bretagne), recherche un.e Réceptionniste en contrat saisonnier à partir du 17 mars 2025. Fraîchement rénové et entièrement repensé, notre établissement propose une expérience de qualité dans un cadre exceptionnel. Il dispose de 22 chambres, dont 11 avec vue sur la mer pour une capacité d'accueil de 50 personnes. Il dispose également d'un restaurant, d'un bar, d'une boutique et d'un service de location de vélos. Missions principales Accueil et check-in/check-out : Accueillir les clients avec courtoisie, effectuer les formalités d'arrivée et de départ Fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel, les services, et les activités locales Service client : Répondre aux demandes des clients sur place, par téléphone ou par mail avec réactivité et professionnalisme Gérer les réclamations éventuelles et transmettre les informations à la direction si nécessaire Gestion des réservations : Saisir, modifier, et confirmer les réservations via le PMS (HotSoft) et les plateformes de réservation (D-Edge, Booking...) Veiller à la synchronisation des disponibilités et à l'exactitude des tarifs en ligne Administration : Préparer les factures Participer à l'archivage Maintenir à jour les fichiers clients et respecter les normes RGPD Coordination interne : Collaborer avec les équipes des étages, du restaurant, du bar et de la cuisine pour garantir une communication fluide Transmettre les informations clés pour les événements ou besoins spécifiques des clients Expériences et diplômes demandés : Une première expérience en réception dans un établissement similaire sera demandée Qualités requises pour postuler : Maîtrise d'un logiciel de gestion hôtelière (idéalement HotSoft ou similaire) Bonne gestion des priorités et capacité à travailler sous pression, notamment pendant les périodes de forte affluence Excellentes compétences en communication orale et écrite Esprit d'équipe Maîtrise du français et de l'anglais (niveau conversationnel requis) Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités Détails du poste : Saisonnier (39h hebdomadaires) 2 jours de repos / semaine (consécutifs dans la mesure du possible) Horaires approximatifs : 8h30-17h Localisation : Ile de Bréhat, Côtes d'Armor Prise en charge des allers-retours quotidiens en bateau et du parking ou logement sur place si nécessaire Prise en charge des repas Rejoignez une équipe passionnée au cœur d'un établissement rénové pour offrir une expérience unique à nos clients. Nous avons hâte de découvrir votre talent et votre énergie !