Réceptionniste H/F

Le château de Montvillargenne - Hôtel restaurant 4* - 120 chambres au coeur de la forêt de Chantilly recrute : son / sa réceptionniste tournant(te) Ses missions : * Accueillir le client et présenter les services de l’établissement * Maîtriser le logiciel de réservation et de facturation * Effectuer le check-in et le check-out * Effectuer des encaissements * Prendre en charge les bagages des groupes * Assister le client pour des services annexes (taxis…) * Assurer la tenue du standard * Vendre l’offre de l’établissement et les prestations annexes * Appliquer et veiller au respect de la politique commerciale de l’établissement * Gérer la documentation nécessaire aux activités d’accueil, de commercialisation et de réservation * Rechercher des informations sur la vie de la région * Contrôler la facturation journalière et ses encaissements * Analyser les alarmes émanant de la baie incendie et réagir selon les consignes * Communiquer de façon ascendante et transversale * Appliquer les consignes et les procédures * Un CAP Services hôtelier + MC/Accueil-Réception Un BAC techno hôtellerie * BTS hôtelier option A mercatique et gestion hôtelière Licence ou maîtrise d'hôtellerie-restauration