Réceptionniste H/F

Réceptionniste h/f DESCRIPTIF DE L'OFFRE : Vous rejoignez l'équipe de la Réception du Shangri-La Paris. Vous êtes l'interlocuteur / l'interlocutrice privilégié(e) des clients de notre hôtel et assurez leur accueil pour effectuer leur check-in, leur accompagnement en chambre et leur suivi tout au long de leur séjour. Vous avez la charge de gérer votre caisse et d'effectuer la facturation de nos clients lors de leur check-out. Vous véhiculez l'image de notre hôtel par votre attitude, votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et votre sourire naturel. PROFIL RECHERCHÉ : Doté(e) d'un sens aigu du service et du relationnel, vous devrez faire preuve de dynamisme, de professionnalisme et d'autonomie. D'excellente présentation, vous devrez justifier d'une expérience similaire dans un établissement de même catégorie ainsi que d'un anglais courant. La maîtrise du mandarin serait fortement appréciée. De plus, vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et d'Opéra. AVANTAGES - 13ème mois sans condition d’ancienneté - Temps de travail badgé : heures supplémentaires récupérées ou payées - Avantages Nourriture au restaurant du personnel & Indemnités Nourriture - Uniforme fourni et blanchi par l’hôtel - Transport pris en charge à 90% dès un an d’ancienneté - Mutuelle prise en charge à 75% dès l’embauche - Méritocratie : promotion, transfert, prime exceptionnelle… - Primes diverses : intéressement, ancienneté, recommandation… - Avantages CSE de l’hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma… - Réductions dans nos restaurants, nos chambres, sur les produits du Spa, ainsi que pour des nuits dans les autres hôtels du groupe CHAQUE FAMILLE A UNE HISTOIRE, BIENVENUE DANS LA NÔTRE ! PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, Shangri-La Group, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, le Shangri-La Paris a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Au sein du Shangri-La Paris, nous avons la chance de travailler dans un cadre somptueux, haut lieu du patrimoine historique français, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes. Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre une deuxième famille qui prône des valeurs de respect, de courtoisie, d'humilité, de prévenance, d'altruisme et de sincérité, et qui sera présente pour vous à chaque moment de votre parcours afin de vous développer dans une atmosphère de confiance et de bienveillance. Si vous vous reconnaissez dans cette philosophie et voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables au sein de l’un des plus beaux Palaces de Paris, adressez-nous votre candidature. Nous attendons avec impatience de faire votre connaissance ! Distinction Palace Hôtel : 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel et la Seine Restauration : Restaurant étoilé Le Shang- Palace (Cantonais 1* au guide Michelin), Restaurant La Bauhinia et sa Terrasse, Bar Le Botaniste et ses Lounges Evénementiel : 850 m2 de Salons Historiques : mariage, cocktail, réunion... Bien-être : Le Chi, Spa, piscine baignée de lumière naturelle, salles de soins, salle de fitness https://www.shangrilaparis.com/ https://fr.linkedin.com/company/shangri-la-hotel-paris Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.