Gouvernante H/F

Gouvernant F/H Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et tout ça dans un cadre exceptionnel ? Mission : MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. En 2023, ce sont plus de 200 000 clients accueillis avec 86% de nos clients satisfaits !  MMV confirme son dynamisme en rejoignant le groupe de la Compagnie des Alpes (CDA) depuis octobre 2022. Pour notre Résidence Club située à Isola au sommet le plus culminant du département des Alpes Maritimes, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) en CDD. Ce poste est amené à évolué en cours de saison dans le cadre du départ en congé maternité de la Directrice d'établissement.  Être Gouvernant/e chez MMV c’est : Réaliser le nettoyage des appartements (pas de lits, ni de parties communes) Veiller à ce que les appartements soit un havre de paix et de confort pour nos clients Gérer et suivre les équipes de réception et de ménage avec inspiration et rigueur Editer les plannings hebdomadaire de l'équipe Contrôler la réalisation des tâches bien faites par l'équipe en interne (saisonniers ou extra) ou par les sociétés de ménage. Assurer de ne jamais tomber à court de stock : vous veillez à réaliser des inventaires et à passer les commandes de produits, fournitures, blanchisserie et petit matériel de maison dans les appartements en cas de besoin pour en effectuer le réassort Créer une atmosphère accueillante qui laisse une empreinte positive Transformer chaque séjour en une expérience mémorable, tant pour les clients que pour les équipes. Le plus de cette opportunité, c'est qu'à mi-saison, grâce à notre Directrice vous aurez toute les clés en main pour évoluer également sur les missions suivantes lors de son départ en congés maternité :  Traiter directement avec les sociétés de ménages externes  Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients soutenu par le réceptionniste en place Gérer le planning et le suivi des réservations Assurer le suivi des mails et des messages des plateformes de réservation (Booking, Expedia...) Assurer le check-in/out  Assurer les encaissements (taxes de séjour, cautions, boulangerie et accès aux différentes infrastructures de l'établissement) ainsi que la saisie des factures Gérer les annulations de caution et le point de gestion dédié aux remontées mécaniques et au matériel de ski Les qualités exceptionnelles d'un(e) Gouvernant(e)chez MMV c'est : Passion pour le bien-être des clients et la satisfaction. Compétences en gestion d'équipes et en organisation.  Sens du détail pour garantir un environnement impeccable. Excellente communication pour travailler avec les équipes et assurer le confort. Travailler chez MMV c’est : Vivre une expérience enrichissante, Partager des moments uniques en équipe, Se révéler au contact de professionnels, Grandir personnellement et professionnellement grâce aux, multiples opportunités d’évolution. Salaire communiqué sur une base 39h hebdomadaires. Avantages & primes :  Mutuelle attractive, Logement en contre une participation financière, ou -50€ sur le forfait saisonnier (toutes stations confondues), sous réserve d’effectuer toute la saison, -40% de réduction sur les billets d’entrée du Parc Astérix, Futuroscope, Walibi, Musée Grévin, France Miniature…, Prime de participation au résultat de l'entreprise Profil Expert(e) en ordre, créateur/créatrice de cocons impeccables et gardien/gardienne du bien-être !  Si tu as l'envie de veiller sur la propreté et le confort de nos espaces, et apprécie accompagner des équipes, tu vas adorer la polyvalence de ce poste ! D'ailleurs, ton envie d'évoluer et ta soif d'apprendre te permettront de vivre ta meilleure glisse à nos côtés, chez MMV c'est bien ce que l'on te ga-ran-tie.  Pssst! MMV recrute et reconnait TOUS les talents ! Notre politique RH inclusive vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de nos effectifs. Osez déclarer votre situation et découvrez nos mesures d’aide à l’insertion.