Guest relation Manager H/F

Guest Relations Manager Tu veux un job où chaque journée est unique ? MissionÀ l’hôtel La Maison Champs Elysées on ne se contente pas d’accueillir des clients, on crée des expériences inoubliables. Si tu es le genre de personne qui a l’œil pour les détails, qui adore surprendre et qui sait gérer les imprévus avec le sourire, on veut te rencontrer !  On cherche notre Guest Relations Manager. Ton rôle, c’est quoi ? Tu es le visage et la voix de l’hôtel pour nos clients VIP. Ton job : Assurer un accueil aux petits oignons et une expérience fluide, du check-in au check-out. Anticiper les attentes des clients et transformer chaque séjour en moment d’exception.  Coordonner les équipes (réception, room service, housekeeping…) pour que tout roule sans accroc. Gérer les imprévus avec diplomatie et efficacité (parce que tout ne se passe jamais comme prévu !). Analyser les retours clients et proposer des idées pour toujours faire mieux. ProfilTu es fait(e) pour ce job si… ? Tu as déjà une expérience en relation client, idéalement en hôtellerie. ? Tu as une bonne connaissance technique des métiers d’accueil en hôtellerie. ? Tu es autonome, réactif(ve) et tu sais prendre des décisions rapidement. ? Gérer plusieurs choses en même temps ne te fait pas peur, au contraire, ça t’énergise ! ? Tu es à l’aise en anglais (et si tu parles une autre langue, c’est encore mieux). ? Tu as une présentation irréprochable, mais surtout un vrai sens du contact. Pourquoi nous rejoindre ? Un hôtel oùchaque journée est différente et où on ne s’ennuie jamais. Une équipe soudée, qui bosse sérieusement sans se prendre au sérieux. De vraies opportunités d’évolution et un accompagnement sur-mesure. Un établissement engagé dans une démarche responsable et durable. Des défis d’équipe (sportifs ou autres, parce qu’on aime se challenger).Bref, si tu veux un poste où tu as de l’impact et où ton travail fait vraiment la différence, c’est ici que ça se passe.Envoie-nous ta candidature et viens écrire la suite de l’histoire avec nous !Envie d’en savoir plus sur tout ce qu’on a à offrir ? Tous nos avantages sont détaillés sur notre site carrières ! Postule directement ou fais un tour sur [careers.groupecentaurus.com]careers.groupecentaurus.com