Chef de réception H/F

Le monde de l’hôtellerie vous intéresse ? Rejoignez l’équipe Garden & City ! Garden & City en quelques mots ? Garden & City ce sont onze résidences hôtelières, construites autour d’un modèle simple : proposer des hébergements avec des services hôteliers. Un groupe familial implanté à Marseille. Située au cœur du village de Cauterets, station thermale et de sports d’hiver, notre Résidence de 130 logements dispose d'un restaurant, d’un bar et d'un espace détente récemment rénovés. Les missions générales du Chef de réception seront les suivantes : - Gérer les capacités de l’établissement afin de répondre instantanément à toute demande de la clientèle ; - Travailler en collaboration avec les différents services de l’établissement (agent technique, femmes de chambres) et naturellement son directeur - Participer aux tâches administratives et comptables suivant les directives du Directeur de l’établissement - Coordonner et encadrer le travail de son équipe d’accueil - Il/elle est moteur pour : - Le recrutement des équipes de réception - L’évaluation des réceptionnistes - La bonne intégration et la formation des entrants - La bonne compréhension et application des process (réservation, commercialisation,…..) en réception - La bonne répartition des tâches - Fait le planning de femme de chambre en consultation avec la gouvernante ou la première femme de chambre Le poste nécessite : Des aptitudes comportementales : Être à l’aise avec la communication orale, écrite et numérique Être disponible et à l’écoute Savoir travailler en équipe, déléguer et organiser le travail Être capable d’organisation et de projection selon les priorités et les objectifs fixés Faire preuve de rigueur et de précision Des compétences techniques : Administration hôtelière Yield management Connaissances des règles d’hygiène et de sécurité Pratique de l’informatique et des logiciels de gestion hôtelière, de réservation Pratique des langues étrangères (minimum anglais)