Directeur d'hôtel H/F

A propos de nous Rejoindre Appart'City, c'est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d'établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous comptons à ce jour 1500 collaborateurs. Quel que soit le poste, cette aventure humaine permet à chaque collaborateur d'être force de proposition dans l'amélioration du produit, mais aussi de faire vivre aux hôtes une expérience inoubliable. Le concept de l'appart-hôtel permet aux clients de profiter de l'indépendance de leur appartement, tout en ayant la possibilité de bénéficier de services hôteliers. Ils doivent pouvoir se sentir aussi libres en déplacement que chez eux. Nous recherchons des personnes passionnées, authentiques et positives qui aient envie de recevoir les hôtes comme ils recevraient leurs amis ou bien qui souhaitent intégrer l'un de nos services supports pour prendre part au développement de l'activité et de la stratégie. L'agilité et l'envie de se développer professionnellement font aussi partie de l'aventure Appart'City. Si vous souhaitez intégrer une entreprise qui valorise ses collaborateurs, les accompagne et les forme, alors nous pouvons certainement faire équipe ! Découvrez toutes les opportunités au sein de nos Appart'City et de notre siège social basé à Montpellier. L'entreprise Appart'City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Entreprise engagée pour la diversité » depuis 2022. Votre poste : DIRECTEUR D'HOTEL - H/F - Vous êtes rattaché à notre Directrice Métropole de Lyon et garantissez l'exploitation du site doté de 117 appartements (T1 et T2), vous assurez le développement du chiffre d'affaires, gérez les budgets et managez une équipe de 12 personnes. Cet Appart'City Classic éco-labellisé Clé Verte est ouvert 24h/24 et 7j/7. Il est idéalement situé au c?ur du quartier de la Part Dieu, à 5 min du métro et 15min de marche de la gare. De beaux projets sont à venir sur cet établissement, notamment quelques travaux prévus fin 2024. Vos principales missions : . Veiller au respect des procédures et des normes d'exploitation du Groupe, . Garantir la satisfaction clients en leur proposant une expérience clients positive au sein d'un établissement bien entretenu, . Suivre le compte d'exploitation et analyser les coûts pour optimiser la rentabilité financière de l'établissement, . Mener des actions commerciales pour développer la notoriété de la marque au niveau local, . Superviser, animer et accompagner les membres de votre équipe en participant au développement de leurs performances dans le but de répondre aux besoins de l'activité. Votre profil Diplômé ou pas, Appart'City privilégie votre expérience professionnelle de 3 ans minimum à un poste similaire au sein d'établissement(s) hôtelier(s). . Excellent communiquant, vous êtes à l'aise dans les relations publiques et commerciales, . Bon gestionnaire portant particulièrement attention à la qualité des prestations, la satisfaction clients est au c?ur de vos sujets, . Tempérament de leader, vous avez la capacité de fédérer votre équipe et de l'impliquer dans le développement de l'établissement, . Exemplarité, passion pour le métier, sens du service clients et goût pour le terrain sont des termes qui vous parlent. Le petit plus : . Bon niveau d'anglais pour échanger avec la clientèle étrangère, . Connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.