Chef Concierge H/F, Concierge H/F, Adjoint de direction d'hôtel H/F

Le monde de l’hôtellerie vous intéresse ? Rejoignez Hoptiguest ! Hoptiguest est une conciergerie hôtelière proposant des logements d'exceptions. Fort de son expérience dans la gestion immobilière et hotelière, Hoptiguest propose différents services : gestion immobilière , investissement immobilier, location de propriétés de courte durée et conciergerie. Chaque poste est essentiel à la réussite de la société et à la satisfaction de nos clients ! Sous l'autorité du Directeur des Opérations, vous aurez notamment pour mission de : Assurer la gestion quotidienne du service de conciergerie Gérer l'équipe ménage (recruter, accueillir, effectuer les contrats, les plannings, suivre les heures) Coordonner les demandes des clients et veiller à la qualité des prestations Assurer une communication efficace avec les différents services de l’établissement te du siège Garantir une expérience client fluide et personnalisée en traitant chaque demande avec rigueur et réactivité Planifier les services de conciergerie Superviser la gestion du linge et gérer les stocks de consommables Assurer le suivi des prestations fournies par les prestataires externes Veiller au respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité en vigueur Gérer les priorités et travailler en équipe pour assurer le bon fonctionnement du service Anticiper et résoudre les diverses problématiques rencontrées. Vous êtes dotée d'un grand sens du service et de l'accueil client ? On dit de vous que vous êtes organisé/e, autonome et force de proposition ? Une formation en hôtellerie, tourisme ou gestion ainsi qu'une première expérience dans le secteur est appréciée. N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !