Chef de réception H/F

Description de l'entreprise : Nos hôtels parisiens sont des hôtels 2 étoiles basés près du Champs de Mars et de la Tour Montparnasse. Notre hôtel situé près de la Tour Eiffel offre une vue imprenable sur la Dame de Fer et est situé à quelques minutes de celle-ci. Le deuxième hôtel situé aux alentours de la Tour Montparnasse permet aux voyageurs de séjourner près de leur moyen de transport. Nous recherchons un Premier de Réception (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe Descriptif de l'offre : En tant que Premier de Réception (H/F), vous serez responsable de la gestion et de la supervision de l'équipe de réception, ainsi que de la coordination des activités quotidiennes. Vous devrez également assurer un excellent service client et veiller à ce que les normes de qualité soient respectées. Missions principales : - Superviser l'équipe de réception et coordonner les activités quotidiennes - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients - Gérer les réservations et les demandes des clients - Coordonner les services avec les autres départements de l'hôtel - Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité - Résoudre les problèmes ou les plaintes des clients de manière efficace Qualités et compétences nécessaires : - Expérience préalable en tant que Réceptionniste ou dans un poste similaire - Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe - Connaissance des procédures de réception et des normes d'hôtellerie - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément - Excellentes compétences en service client - Maîtrise du français et de l'anglais exigé - Capacité à travailler en supervision tout en étant un membre actif de l'équipe - Connaissance des normes et procédures standard de l'industrie hôtelière - Maîtrise de l'outil MediaLog et/ou Asterio Nous offrons : Développement professionnel : Des opportunités de progression au sein de notre établissement. Avantages repas : Prise en charge d'une partie de votre repas durant votre temps de travail. Ambiance unique : Intégrez une équipe dynamique avec une ambiance de travail conviviale. Direction à l'écoute : Une direction attentive aux besoins de son personnel. Flexibilité des congés : Une organisation qui permet à chacun de prendre des congés selon ses besoins. Type d'emploi : Temps plein (39h), CDI Horaires : Disponibilité le week-end Travail les jours fériés Processus de recrutement : Entretien téléphonique : Ce premier échange sera l'occasion pour nous de vous présenter notre établissement et d'en savoir plus sur vous. Entretien à l'hôtel (ou en visio) : Vous rencontrerez la Responsable Ressources Humaines et votre futur(e) manager et découvrirez le lieu de travail ainsi que notre culture d'entreprise. Ce sera également l'occasion pour nous d'en apprendre davantage sur vos attentes. Feedback et suivi : Nous nous engageons à vous tenir informé(e) tout au long du processus. Rejoignez-nous ! Si vous êtes prêt(e) à contribuer à une expérience culinaire exceptionnelle, envoyez votre CV. Nous avons hâte de découvrir votre talent ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : Jusqu'à 2436,00€ par mois Horaires : Disponible le week-end Travail en journée Travail en soirée Lieu du poste : En présentiel