10 à 50 % de perte de CA dans la restauration depuis le début de l'année : quelle est la réalité ?

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André Picca - aAuteur

jeudi 9 avril 2009

L'information, à sensation ?, est tombée ce matin (RFM, journal de 6 s 30) : la perte de chiffre d'affaires en restauration serait de 10 à 50 % depuis le debut de l'année. Cette chute serait plus significative en province.
Quelle est votre réalité ? votre emplacement ?
Que faites vous pour passer le cap, durablement ?

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André PICCA

jeudi 16 avril 2009

plus au nord
Selon cet hôtel restaurant, la forte activité due aux vacances de Pâques a permis de récupérer le volume de chiffre d'affaires qui n'a pas été fait depuis la réouverture de début février. La clientèle de restauration est apportée par les locations de vacances de la station, le midi par beau temps.
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bertrand

vendredi 17 avril 2009

j'ai juste parlé sans tabou
Je me suis retrouvé en déficit pour la première fois l'année dernière. J'ai fait trop de social.
La crise m'a fait réfléchir et j'ai rationnalisé tout cela. Ce n'est que du bon sens.
-Optimisation du personnel (nous sommes à la pointeuse depuis 17 ans, épargne salariale, mutuelle haut de gamme prise à 100% par l'employeur, etc. pas de quoi avoir honte).
- Réduction de l'offre pour une amélioration du service et de la qualité. Et adaptation des menus à la demande (plus de formules avec plat unique alors que dans notre campagne, la tradition était aux menus complets), Promotions affichées avec prix habituel barré quand il y a un bon coup sur un produit, etc.
Quand je discute avec d'autres restaurateurs qui ne se sont pas adaptés, je n'entends que des catastrophes.
Quoi de génant dans ma démarche que le fait de réagir pour revenir à l'équilibre ????????????
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Albert

vendredi 17 avril 2009

T'en fais pas Bertrand...
..la présentation que tu fais des choses est tout à ton honneur, tant au plan de la gestion RH que de la statégie. Lebelem est gêné mais il ne sait pas vraiment pourquoi... ça contrarie ses scénarios parce que tu ne dois rien à la tVA 5.5, rien aux syndcats et tu fais la démonstration qu'on peut payer son personnel respecter ses clients et avoir une affaire qui ne marche finalement pas si mal. Bref tu es un patron qui n'a pas les 2 pieds dans le même sabot comme la majorité des kroumirs de la profession. Laisse tomber, t'inquiete pas.
Je suis un ardent défenseur du personnel loyalement rémunéré mais je trouve que la mutuelle entierement payée par l'entreprise c'est un peu lourd, certes financièrement mais aussi psychologiquement. Laisser une part à la charge du salarié est une bonne chose. Il en faut pas entretenir l'idée que la santé c'est gratuit, que tout peut toujours encore être moins cher que finalement tout sera gratuit...
A être trop généreux on fini par paraitre radin ou voleur le jour où il faut revenir à des pratiques plus classiques...
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thierry lebelem

vendredi 17 avril 2009

vue comme cela bernard
toutes mes excuses
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Bernard Boutboul

vendredi 17 avril 2009

Adaptation...
C'est vous qui avez raison Bertrand...il y a l'adaptation nécessaire en tant normal mais alors l'adaptation en période de crise est cruciale pour la survie des entreprises quelquesoit leur taille. Il y a ceux qui ont compris qu'il pleuvait et qui depuis longtemps se sont équipé, il y a ceux qui ont compris qu'il pleuvait mais qui attendent sous la pluie que le soleil revienne et il y a de grande chance qu'ils tombent plus ou moins gravement malade et puis il y a ceux qui n'avaient meme pas vu qu'il pleuvait, cela je n'en parle meme pas!!!
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André PICCA

samedi 18 avril 2009

Climat maintenu dans l'équipe
Vendredi, 12 hs 45 , l'affluence habituelle dans ce restaurant à thème, 240 places assises, 300 cts le midi. Les flux de clientèle sont fluides, le service dans le rythme, l'équipe de service et l'encadrement gardent leur sourire et la bonne humeur ; point que je souligne au moment de l'addition;
"Je ne crée pas de mauvaise pression, je les forme et je les suis" répond le directeur.
Ps : le personnel de service n'est pas qualifié, c'est l'entreprise qui les forme à ses besoins.
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André PICCA

mercredi 22 avril 2009

Toujours quelque part au Nord
Service restauration au sein d'un hôtel : banquet en chute libre, brasserie en baisse, restaurant gastro en baisse. Prévisions de licenciement de 6 % de l'effectif.
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bertrand

mercredi 22 avril 2009

le but de la mutuelle
était de donner un plus à mes salariés sans être submergé de charges.
Il leur faut 12 mois de présence pour en profiter.
Au départ j'ai mis un niveau moyen de couverture avec prise en charge 50/50.
Ensuite, j'ai voulu augmenté la couverture mais pas les surcharger donc je suis passé à 100/0

Sachant qu'une mutuelle d'entreprise doit être la même et aux mêmes conditions pour tàout le monde y compris nous même.
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benoit

mercredi 22 avril 2009

mutuelle
bjr
idem pour nous 100 % employeur
mutuelle a partir d'un an de presence effective ( pour eviter les abus)
cdlt
benoit
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Albert

mercredi 22 avril 2009

A part la mutuelle...
..quelles autres actions pour fideliser vos equipes ? et d'abord est ce que la mutuelle est quelque chose d'apprécié ou finalement au bout de quelques temps n'estce pas passé dans les moeurs et completement oublié...? (écueil fréquent: a force d'être bien on ne s'en plus compte..)
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bertrand

mercredi 22 avril 2009

même si cela ressemble à de la médecine gratuite
c'est quand ils nous laissent tomber qu'ils se rendent compte du coût

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