Une petite chaine de distribution aux Etats Unis se lamentait de ne pas pouvoir concurrencer les géants de la grande distribution tels que Wal-Mart. Ses dirigeants ont eu une idée tout simplement géniale. Ils ont créé une carte qui coute 100$ pour une année et qui donne accès à leurs magasins. Les non porteurs de cette carte n'ont évidemment pas accès à leurs magasins. Les magasins de ce distributeur proposent les mêmes produits qu'ailleurs sauf que tous ces produits sont vendus...à prix coutant! Résultat? Le compte de résultats des magasins est à O et la société fait du résultat avec le placement des 100$ laissés par chaque client. La société vient de dépasser les 29 millions de membres au travers des Etats Unis...ce qui inquiète fortement Wal-Mart et les autres grands distributeurs américains. Coté consommateur, c'est le grand gagnant d'une telle opération. Même s'il n'est pas des plus fidèles de l'enseigne les 100$ sont amortis très rapidement. Coté investissement communication? Zéro bien entendu car le bouche à oreille suffit largement pour vendre des cartes à 100$. A quand le premier restaurant qui appliquera ce modèle, qui il faut avouer ne comporte quasiment aucun risque.