Incidents dans les chambres : doit-on facturer la casse à 5,5 % ?

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Fabrice

dimanche 6 septembre 2009

Nous avons malheureusement de temps en temps des clients très maladroits qui occasionnent des dégâts dans les chambres et qui nécessitent alors une réparation ou un nettoyage poussé. Nous leur facturons ces incidents. Est-ce bien une TVA à 5.5% que je dois appliquer?

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Lhotellerie restauration

lundi 7 septembre 2009

Conseil amical
A l'heure où la concurrence se déchaîne dans l'hôtellerie, il n'est peut-être pas opportun de facturer des incidents inhérents à la vie courante. Le client a le poil particulièrement sensible sur ce genre de question. Soyez certains que faire payer le nettoyage de la moquette au client qui a renversé du shampoing,c'est un "bouche à oreille "négatif sur votre établissement auprès de 50 persones au moins, qui se feront un plaisir de propager l'info à chaque occasion. Cela fait cher pour réparer les dégats...
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AGGH06

lundi 7 septembre 2009

tva
la TVA a appliqué est 19,6% prestation de service, je vous rassure vous n'êtes pas le seul hôtel à facturer pour les dégâts mon hôtel vient d'être rénové, chaque article de chambre a une valeur qui est facturée au client si détérioration(fiche des tarifs des articles mis à disposition intégrés au room directory). De la moquette à un plateau.....Ce qui est tout à fait normal si vous voulez maintenir une certaine qualité de service. "non commercial ou pas commerçant" tout est relatif c'est une question de savoir vivre...
AGGH AUTEUR
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Fabrice

lundi 7 septembre 2009

ouf, j'avais l'impression de passer pour un voleur
Enfin quelqu'un qui va dans mon sens.

Facturer les dégâts c'est quelque part aussi éduquer certaines personnes, qui feront certainement plus attention lors d'un futur séjour dans un hôtel.
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jacob

mardi 8 septembre 2009

Mais non Fabrice, personne
vous dit que vous etes un voleur: le fond du probleme c'est sa propre strategie de marketing.
PS:si on arriverrait à aprendre a "faire attention", son propre appartement deviendrait un "lieu sur".
Selon les statistique sur les accidents domestiques,le lieu dans le quel on abite est un piege et le plus dangereux de tous......
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Ptit'Chef

mardi 15 septembre 2009

Pas de besoin de changer son objet social ...
... pour facturer une produit ou service à titre occasionnel. Sinon on aurait jamais le droit de revendre du matériel qui ne nous sert plus, ou faire une cession à du personnel, etc...
La règle de la TVA est la même pour tous (sauf exeptions) et on facture l'article au même taux que lors de son achat.

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