Politique de respect des autres clients en restaurant : est-il possible de refuser les poussettes par exemple ?

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guitou

mardi 18 août 2009

puis je refuser les poussettes dans un restaurant.. enfants qui braillent ....etc

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Comité Modernisation Hôtellerie

mardi 18 août 2009

oui, vous pouvez, mais uniquement si....
...vous parvenez à motiver ce refus de poussette pour des raisons de gêne du service (encombrement parce que la poussette empêche le passage du serveur) ou de sécurité (obturation du passage en cas d'incendie). Mais dans ce cas, il faudra lui trouver une autre place dans le restaurant, moins gênante.

Les autres motifs ne peuvent tenir car ils seront vite qualifiés d'acte discriminatoire, même s'il s'agit de préserver le confort de vos clients et de vous-même. Par contre, rien ne vous interdit de demander gentiment aux parents de se responsabiliser face à des braillements de leur enfant et de faire en sorte que cela cesse. Mais ces derniers peuvent très bien ne pas avoir envie de s'exécuter.
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Henri

mardi 18 août 2009

poussetes et enfants braillards
bonne chance car c'est un gros conflit dans les restaurants avec des familles qui arrivent et qui "lachent les fauves" chez vous.
Il ya 35 ans Bocuse avait dit qu'il preferait des chiens chez lui que des enfants ,je penserai comme lui maintenant et je suis tres loin d'etre Bocuse
bonne chance
Henri
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la montagne

mercredi 19 août 2009

enfant braillards
j'avais crée un forum sur le thème des enfants braillards ( cherchez bien), je me suis fait 'allumer' du genre 'les enfants ont le droit de vivre, changez de métier , un peu de tolérance etc etc ' mais j'insiste : les enfants rois qui foutent le 'souk' dans mon resto où dans les escaliers et parties communes de l'hotel se font remettre en place par mes soins avec + ou - de façons selon leur culot et surtout celui des parents qui observent leur [mot contraire à l'éthique supprimé] de 2 ans jouer avec un pc portable de 2000 euros placé sur une table basse (accès wi fi libre)...voir arracher des fleurs sur ma terrasse....et ceux à qui ça ne plait pas n'ont qu'à aller en face .....bon débarras....
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Comité Modernisation Hôtellerie

mercredi 19 août 2009

Un Montagnard est finalement plus braillard...
... que des enfants ?
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la montagne

mercredi 19 août 2009

enfants braillard ....
oui je confirme : un montagnard peut etre (tres brièvement) plus braillard qu'un sale gosse mal élévé et perturbateur, ceci afin de ne plus l'entendre....mon établissement est bien coté et je dois veiller à la quiétude de mes clients et pensionnaires....
je comprend que certains soient choqués et ceux là qu'ils me donnent leur coordonnées je leur enverrai les chères tetes blondes qui courent, hurlent, montent sur le canapé cuir, font de la balançoire avec les hamacs, du tobbogan sur les rampes d'escaliers, s'interpellent de chambre à chambre...etc etc
si j'en avais le droit je mettrais un panneau "hotel peu adapté aux enfants de - de 2 ans"
vive la montagne et le calme des alpages...
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Comité Modernisation Hôtellerie

mercredi 19 août 2009

On ne dit pas le contraire !
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olivier du relais

mercredi 19 août 2009

Enfants
Les enfants ne sont pas mal elevés, se sont leur PARENTS
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Comité Modernisation Hôtellerie

mercredi 19 août 2009

Les chiens ne font pas des chats, effectivement.
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Track

vendredi 21 août 2009

hotel peu adapté aux enfants de - de 2 ans
Bonjour
J'avais pensé à signaler "décoration pouvant choquer les moins de 16 ans" et mettre dans un coin une paire de sculptures bien explicites ou de photos d'art un peu olé olé pour justifier votre refus sans pour autant transformer votre resto en succursale de sex-shop.
Dire qu'aux US il y a carrement des iles interdites aux enfants: quel bonheur!!
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PAS MAL !!!

vendredi 21 août 2009

bon tuyau de track...
en plus je peux expliquer que mon hotel restaurant a une culture motard - harley (ce qui est vrai) avec une connotation cavalière peu adaptée aux enfants ( la paix !!!!)....merci track pour ce bon tuyau.....

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