Récupérer une facture partiellement réglée : comment faire ?
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vendredi 9 janvier 2009
Bonjour,
Tout d'abord, mes meilleurs voeux à vous tous .
Nous avons reçu une réservation d'un client Italien avec Booking.com pour une semaine.
A la fin de son séjour, il devait payer 1500€ et au moment du paiement, il a payé uniquement 800€ car le paiement était refusé pour une somme supérieure On lui a pris une copie de sa pièce d'identité. On essaye de préveler la somme restante depuis 15jours mais le paiement est rejeté à chaque fois. On l'a appelé sur le numéro marqué sur la feuille de réservation mais la personne au bout ne parle ni français ni anglais.
Que faire pour récupérer la somme restante?
Merci d'avance pour votre aide.
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vendredi 9 janvier 2009
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vendredi 9 janvier 2009
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lundi 12 janvier 2009
Gestion Marketing
vendredi 9 janvier 2009