Les résultats révèlent que 34,7 % des répondants ont ressenti un impact négatif sur leur activité. L'effet sur les réservations est très variable. Les réservations de groupes et individuelles ont été très largement maintenues (pour près de 70 % des répondants), contrairement à celles des clients d'affaires, qui ont fait l'objet de nombreuses annulations (pour 56 % des répondants).
L'enquête révèle par ailleurs que la principale difficulté, dans le cas particulier d'un blocage de l'approvisionnement de carburant, se ressent essentiellement au niveau du fort retard des livraisons, ce qui perturbe le bon fonctionnement de l'activité des établissements.
Les pertes des hôtels impactés par cette crise du carburant varient entre 1 000€ et 6 000 €.