Sarlat
Jacques Leclaire, président du Club hôtelier de Sarlat en Dordogne, est convaincu de l'utilité d'investir dans la communication pour se développer. Après avoir créé en 1997 un des tout premiers sites hôteliers répertorié sur Internet, le président se félicite des résultats positifs de la démarche. Le club de Sarlat vient de recevoir un trophée de l'association Média Annuaire. Ce prix symbolique désigne annuellement les meilleurs communicants de l'Hexagone, toutes professions confondues. "Des professionnels nous ont reconnus comme l'un des meilleurs sites Internet de France, c'est encourageant", commente le président.
60 pages de site
Deux ans après son lancement, le site peut se targuer de bons résultats. Avec 1 800
connexions par mois, le seul établissement de Jacques Leclaire, l'hôtel-restaurant de
Selves, a trouvé grâce à Internet un nombre important de nouveaux clients. Sur le site
du club, chacun des 33 établissements apparaît avec sa page de présentation, et tous
les détails le concernant : les tarifs des chambres, les menus du restaurant, les
installations, l'environnement, les moyens d'accès...
"Les visiteurs de notre site de 60 pages sont très divers : autocaristes, agences
de voyages ou particuliers du monde entier. On nous interroge, et ensuite on nous
téléphone pour réserver", précise le président. Plus précieux qu'un guide,
le site Internet du club va être complété par un système de réservations automatique
en cours d'élaboration, et qui permettra de gagner du temps. "Nous allons monter
également un Intranet afin de communiquer rapidement entre nous. Nous pensons aussi à
moyen terme mettre sur pied une centrale interne de location. Ainsi, si l'un de nous ferme
l'hiver, d'autres prennent le relais." Le site des hôteliers de Sarlat aura
coûté 50 kF à l'association lors de sa création, entre abonnement et mise en place.
"Un investissement que les retombées obtenues ont déjà très largement couvert",
poursuit Jacques Leclaire. Remis à jour régulièrement, le site est devenu un guide au
quotidien pour les amoureux du Périgord puisque les adresses des comités du tourisme et
des idées ballades y sont également répertoriées.
Internet : http://www.hotels-sarlat-perigord.com
E-mail : hotels-sarlat-perigord@wanadoo.fr
L'HÔTELLERIE n° 2624 Hebdo 29 Juillet 1999
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