19 € le petit-déjeuner : est-ce trop cher par rapport aux prix des chambres ?

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zab38

vendredi 27 août 2010

J'exploite un hôtel 3 étoiles dont les chambres vont 95 à 245 Euro. Afin de proposer un beau buffet de petit-déjeuner façon petit brunch à mes clients, je facture 19 Euro par personne.

J'ai constaté cet été que beaucoup de clients sont sensibles au tarif du petit-déjeuner et font parfois l'impasse sur celui-ci. D'où mon interrogation sur la pertinence de mon tarif pdj par rapport à mon prix de chambre et donc aux moyens de ma clientèle.

Suis-je trop cher en petit-déjeuner par rapport à mes prix de chambres?

Existe une 'règle' pour adapter le tarif pdj par rapport au tarif des chambres?

Merci

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Daniel GILLOT

dimanche 29 août 2010

Pour répondre à zab38 sur son positionnement
tarifaire, quel est son taux de captation de PDJ en forme buffet, vendu à 19 € ? s'il est inférieur à 80 %, les clients « votent avec leurs pieds » et ne sont pas satisfaits de l'offre ; ente 80 et 90 %, il faut voir.....

Mais c'est vrai que 19 € c'est un prix de déjeuner menu simple ; alors pourquoi pas si les clients ont le choix avec, aussi, une formule eau chaude + viennoiserie à un prix très raisonnable ; de toute façon se pose le pb des enfants, des clients « régime » qui voudraient grignoter, mais pas pour 19€.

cdlt - dg

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gourmandise

dimanche 29 août 2010

depuis l'euro les prix ont grimpé
quand un client prend une chambre à un certain prix, autant lui proposé un petit déjeuner raisonnable que de voir ce client allé prendre son petit déjeuner dans un autre établissement, ou à l'extérieur alors que l'hôtel propose ce service mais que les prix sont trop chers.


exemple

- cafe ou thé, tartines ou céréales, jus de fruit, yaourt, 6.50 €
- café ou thé, + lait, viennoiseries, jus de fruit, yaourt,
formage blanc, à 9.50 €

- café ou thé, + lait, + brunch 19.50 €
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zab38

dimanche 29 août 2010

10 à 20 % des clients ne prennent pas le petit-déjeuner
En fait 50 à 60 % de clients étant en forfait, ceux-ci prennent le petit-déjeuner mais sur les client qui ont une chambre "sèche", ce sont toujours les gens qui demandent le prix du pdj avant qui ne le prennent finalement pas.

Mon interrogation était de savoir si on pouvait considérer une règle, tel que prix du pdj égal X % du prix moyen chambre ou du prix de la chambre la moins chère.
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Daniel GILLOT

dimanche 29 août 2010

Non, il n'y a pas de ratio d'usage entre le prix du PDJ et
celui des chambres.

Mais ce qu'il faut analyser c'est votre taux de captation des clients hors forfait et ne quittant pas l'hôtel à 5h du matin.

cdlt - dg

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