Client ne payant pas son séjour : que faire ?
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mercredi 6 juillet 2016
Bonjour,
Un couple séjourne dans mon hôtel depuis maintenant 2 semaines et me demande de prolonger son séjour à chaque fois qu'il est censé partir et régler ce qu'il doit.
Il m'a donné un acompte de paiement avec la carte de la maman habitant au canada, donc paiement à distance. Toutefois, mon banquier me dit que ce paiement n'a aucune valeur, il n'est pas sécurisé car je n'ai pas eu la carte physiquement en main ainsi ils peuvent se rétracter.
Lui-même ne possède pas de carte de crédit et dit qu'il va nous faire un virement depuis une semaine.
Toujours pas de règlement, que puis-je faire ? Appeler la gendarmerie ?
Merci pour votre aide
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jeudi 7 juillet 2016
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jeudi 14 juillet 2016
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vendredi 15 juillet 2016
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dimanche 24 juillet 2016
Juridique
mercredi 6 juillet 2016