Conservation connexion internet : avec un accès internet non Wifi, on s'en remet à son FAI, est-ce cela ?

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mary

vendredi 8 mai 2009

Nelly,
j'ai relu tout ce qui concerne la conservation des connexions internet et juste une petite précision. Si j'ai bien compris si on offre un accès internet non Wifi (fil) pour la conservation des données on s'en remet à son FAI, en l'occurence Orange pour nous ? Vous confirmez ?
Cordialement

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jacob

samedi 9 mai 2009

Guilain,quelle strategie pour un segond site?
Un jeune informaticien qui à ete client de l'hotel me propose en amitié et en echange de quelque week-end, de refaire mon site, je voudrais plutot faire un segond site.
Comme profiter au mieux de l'occasion? Je comprehend que il faut le faire un peu different mais je je suis attaché a ma communication " tyle maison" et pas trop vitrine.
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Nelly Rioux - Auteur

lundi 11 mai 2009

Pour Mary... !
je serais plus nunacée que Guilain mais peut être que les choses ont changées depuis octobre 2007, mais il faut relire ce que nous avions écrit dans l'article (https://www.lhotellerie-restauration.fr/hotellerie-restauration/Articles/2007/3052_25_Octobre_2007/Il_faut_conserver_les_historiques_des_connexions_de_vos_clients_pendant_un_an.htm )

Concernant la conservation des logs (authentification des connexions), il faut se référer au contrat que l'on a avec son FAI (Fournisseur d'Accès Internet). Dans ce contrat, normalement il sera écrit que le FAI s'occupe de l'aspect réglementaire obligatoire. Mais rien n'est moins sûr aussi comme vous pouvez être "tenu pour responsable" en cas de problème, il est préférable de vérifier cet aspect.

Je reprend ci-dessous la conclusion que j'avais formulé dans l'article :

"Étant donné les zones de flou qui persistent sur ce thème, nous recommandons aux établissements offrant un accès wifi à leurs clients de vérifier les points suivants :
• Bannir les points d'accès wifi directement branchés sur internet (via box familiale ou certains routeurs) car ces solutions ne permettent pas d'authentifier les utilisateurs et donc de respecter les obligations légales. Un établissement qui fournirait de l'internet à un client par ce biais serait responsable en cas de problème.
• Lorsque l'établissement a recours à son propre FAI (fournisseur d'accès internet : Orange, Tiscali, Free, Alice, etc.), il doit mettre en place un serveur dédié qui va authentifier les utilisateurs et stocker les logs (connexions). En cas d'enquête par la police judiciaire, l'établissement doit fournir les informations techniques de connexion telles qu'indiquées dans le décret d'application de mars 2006. Cependant, on rencontre rarement ce cas de figure car, en général, les FAI proposent un service complet d'authentification.
• Lorsque l'établissement a recours à un opérateur wifi celui-ci prend théoriquement tout en charge (abonnement et mise en place du réseau). L'établissement doit simplement s'assurer que l'opérateur qu'il a choisi prend bien en compte les obligations réglementaires (il faut exiger une mention sur le contrat) et qu'il ne sera pas répréhensible en cas d'enquête judiciaire ou contrôle de la CNIL.
Conclusion : Il est préférable de transférer ces responsabilités à un opérateur wifi digne de ce nom (déclaré à l'Arcep, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, ex-Autorité de régulation des télecoms), si vous souhaitez proposer du wifi à vos clients. Passez de préférence par un opérateur spécialisé (Orange business, Meteor Networks, Ibahn, Wifirst…). Aujourd'hui, et vu la complexité de ces lois, c'est sans aucun doute la solution la plus simple pour ne pas se compliquer la vie et ce n'est pas forcément la plus chère. De toute façon, confort et tranquillité d'esprit n'ont pas de prix !".

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mary

lundi 11 mai 2009

pour le wifi ok
mais nous sommes en connexion fil uniquement dans les chambres. Même contrainte ?
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Nelly Rioux - Auteur

lundi 11 mai 2009

En filaire idem
Votre système doit -théoriquement - tracer les connexions de manière plus précise (on sait que la chambre XX s'est connectée à telle heure). C'est plus simple que le portable qui se balade dans tout l'hôtel et qui se connecte soit au bar, soit au salon, soit en salle de réunion. Mais sur le principe, oui, assurez-vous que votre FAI a bien mis en place une procédure qui prend en charge la demande du décret du 24 mars 2006.

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