L'autorité est présente mais avec de la liberté dans le travail.
Les directives sont toujours données avec les formules de politesse.
De temps en temps, quand on sent que ça traîne un peu, on monte un peu le ton "allez allez, on s'active, on accélère !"
On dialogue (pas que sur le travail), on échange, on fait participer les équipes à certaines décisions, on demande leur avis.
Un débriefing une fois par mois ou quand c'est nécessaire, autour d'un verre offert par le patron le soir en fin de service.
Bref, on met tout en œuvre pour que ça se passe bien, mais diriger des êtres humains s'avère de plus en plus être un exploit, au final, on se rend souvent compte que le salarié, qui est compétent, exécuté les ordres et d'une façon générale effectue les tâches qui lui incombes, s'il en a envie, s'il a un intérêt...