Évolution des bacs chez Bourgeat : est-ce normal que pratiquement chaque année ils changent de formes ?

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chantefil

vendredi 27 février 2009

j'ai commencé en achetant du materiel chez metro, des bacs bourgeat.
- Les gn 1/3 de l'an 2001 me servent encore dans mon labo.
- Les gn 1/3 de l'an 2005 venu en renfort me servent bien aussi mais si je veux emboiter ceux de 2001 dans les 2005 ça ne s'encastre qu'à moitié, les 2005 étant plus petit que ceux de 2001.
- En 2009 je viens d'agrandir ma batterie en profitant d'une promo toujours chez metro, et là c'est flagrant visuellement, le bac gn 1/3 nouvelle génération est de forme trapézoïdale (plus étroit sur sa base qu'à l'encollure).
De ce fait le bac de 2005 ne rentre pas dans ce lui de 2009. Il me faut tout trier avant de pouvoir tout ranger pour tout bien encastrer.

Ces articles n'ont pas évolué en prix mais en poids d'inox oui.
malin non !
tout comme les augmentations cachées de certains industriels.
Bourgeat (le service commercial) devait me rappeler suite à ma réclamation.
j'attends depuis 2005.

mes questions sont simples : chez les autres fabricants : le problème est il le meme au niveau de l'évolution de leurs bacs (non pas au niveau de leurs services commerciaux) ?
quels sont les fabricants que vous pouvez me recommander ?

merci

très cordialement,

fil



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Nelly Rioux - Auteur

vendredi 27 février 2009

Je me renseigne
et reviens vers vous... Promis !
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Nelly Rioux - Auteur

lundi 20 avril 2009

J'ai contacté Bourgeat : en vain... c'est dommage pour eux !
Je ne vous avais pas oublié. Suite à mon premier message j'ai contacté la société Bourgeat à qui j'ai fait part de votre question. Dans un premier temps je n'ai pas eu de réponse. Puis je les ai relancé. Quelqu'un chez eux m'a dit "on vous s'en occupe, on vous répond"... A ce jour, je n'ai toujours pas de réponse à vous donner et j'en suis bien navrée.
Je pense que les industriels ne font pas suffisament attention à ces demandes, ni aux forums en général qui sont une source d'informations importantes pour eux. Je suis très déçue par l'attitude de Bourgeat, entreprise pour laquelle j'ai toujours eu beaucoup d'estime. De mon côté, comme on me relance pour vous répondre dans les plus brefs délais, je me décide donc aujourd'hui à mettre le titre ci-dessus dans mon message qui sera indexé par Google et qui sera visible par des millions de gens sur le net. Tant pis pour Bourgeat.
En ce qui concerne votre problème, je pense que l'on peut décréter que Bourgeat a changé ses méthodes de fabrication de bacs gastronormes, à moins qu'ils n'aient changé de sous-traitant... (allez comme on veut pas nous dire la vérité on va faire des suppositions).
Je vous conseille de vous équiper en bacs gastro auprès de Tournus equipement (http://www.tournus.com )ou RIEBER T: 03 89 62 50 60

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chantefil

mardi 21 avril 2009

merci de votre réponse que je n'attendais plus mais
comme je le dis dans mon premier post, j'attends une réponse de leur part depuis 2005. Apparement si la qualité de leur materiel a évoluée celle de leur service commercial reste inchangée.
Pour ma part l'évolution de leur materiel revient au même que si je changeais de fournisseur alors merci pour vos renseignements.

très cordialement,

fil

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