Image de cherté : comment la casser ?

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fouace

samedi 7 mai 2011

Ayant acquis une certaine notoriété et une image de qualité dans notre ville de 10000 habitants depuis 21 ans nous n'arrivons pas a captiver et nous perdons de la clientéle du midi a cause d'une image de cherté. Bien que proposant une formule à 18 euros et un menu a 22.50 euros le midi et le soir, nous n'arrivons pas a casser cette image fausse de cherté car contrairement a bcp de nos concurrents nous ne travaillons qu'a partir de produits frais et qu'avec des ouvriers qualifiés.
Que nous conseillez vous pour casser cette image et rebooster notre restaurant?MERCI
PS:LES CLIENTS locaux n'osent pas et certains ont meme un peu hontes de venir chez nous le midi pour le petit menu ,c'est fou et surtout dommage pour nous!!!

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Bernard BOUTBOUL

samedi 7 mai 2011

Vous êtes dans une spirale qu'il faut inverser rapidement. Vous avez un restaurant à forte notoriété. Votre notoriété s'est faite sur votre réputation de produits frais travaillés par des cuisiniers...des vrais! Ce niveau de qualité a un prix qui est justifié aux yeux des clients qui vous connaissent et qui fréquentent votre établissement depuis 21 ans!! Mais il y a une chose contre laquelle vous ne pouvez pas lutter ni même essayer de lutter, c'est l'abaissement de la dépense en restauration aussi bien chez les clients modestes que chez les clients fortunés. Et là, votre baisse de prix pour faire plus de volume n'est pas crédible aux yeux de vos clients, de plus il est tout à fait normal que ces mêmes clients n'osent pas venir chez vous en consommant votre "petit" menu. C?était comme si un 3 macarons au guide Michelin proposait un menu à 29€ entrée+ plat+dessert...il ne serait pas crédible, il perdrait donc des couverts le midi...comme vous! Ce n'est donc pas une question d'image de chèreté mais une image de qualité qui est ancrée localement. Pour sortir de cette spirale dangereuse qui va vous faire perdre des couverts lentement mais surement, je ne vois qu?une seule méthode: repositionner totalement le restaurant.
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Bernard BOUTBOUL

vendredi 5 août 2011

Bonjour,
je vous propose de passer un moment avec vous au téléphone afin d'examiner ensemble votre problématique. Voici mon mail: bernard.boutboul@giraconseil.fr, je vous donnerai mon portable
Très cordialement
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L'humilité

jeudi 18 octobre 2012

C'est sur passer 2 ou 3 décennies dans un même endroit est la preuve que l'on s'y plait ;...et que l'on y a réussi des choses.
Mais ce doux cocon peut faire oublier que le monde change.
Alors deux comportement :
être plein de suffisance et refuser de l'aide, réfuter l'idée d'en demander, evitant d'avoir l'oeil critique et pleurer sur son sort en attendant que le monde s'écroule.....
Arriver à admettre que le monde dans lequel on a évolué a changé et que ce changement est difficile à digérer seul.garder l'oeil critique sur son affaire n'est pas toujours évident la tête dans le guidon.....demander de l'aide parfois encore moins car c'est reconnaitre beaucoup de choses...

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