Vous devez lire l'article de Tendance Hôtellerie sur le sujet : édifiant !
l'article est très complet et le webzine très informatif :
http://www.tendancehotellerie.fr/articles-breves/technologie/1449-article/suite-du-dossier-constellation-network-pages-jaunes

Breizh

tu lui donne quand même un article a charge....
Meme si je suis entierement d'accord avec ce que souligne TendanceHotellerie (CGV, Processus de reservation, prelevement, paiement a 60j, etc...), je ne pense pas qu'il faille jeter le bebe avec l'eau du bain.
C'est juste pour dire à Julie de ne pas se limiter a cet article .... et d'encourager les autres participants a ce forum utilisant constellation a donner leur avis !

Geezer

PS: l'article de tendance aura deja permis aux hotelliers de montrer qu'ils ne sont pas d'accord avec ces conditions de collaboration, constellation ayant changé certains points ....

Merci pour vos réactions!
c'est vrai que l'article de Tendance Hotellerie ne donne pas envie...
Attendons peut être d'autres avis!

Geezer, tu fais une mise au point, mais tu ne donnes pas ton avis ! Tu aurais confiance en pages jaunes (qui vont payer 45 jours plus tard) si tu sais qu'ils vont travailler avec un opérateur qui a de telles dettes !
Personnellement, j'ai bien l'impression que c'est l?hôtelier qui va jeter son argent par les fenêtres.

Il serait en effet très intéressant d'avoir d'autres avis, d'utilisateurs ceux-là, mais il semblerait que pour l'instant les utilisateurs soient surtout institutionnels, peut-être la raison des déficits... que pages jaunes et les hôteliers vont renflouer !

Breizh

je ne donne pas mon avis car je n'en ai pas, je ne connais pas constallation et les articles lus sur le web ne me permettent pas de me forger une idée.

Je croyais justement que suite au buzz sur TH, constellation et Pj avaient assouplis leur conditions de vis a vis des hôteliers et qu'un N° de carte virtuel était désormais communiqué à l'hôtelier et qu'il pouvait alors prélever le séjour du client sans avoir a attendre ces 45j (a partir de la date de resa et non du check out), mais je peux me tromper.

Ce qui me semble intéressant dans PJ est leur application mobile (android et Iphone). Qui permet de faire une recherche locale, géolocalisée, dans le genre "hotels dans un rayon de 10km de ma position actuelle". Le mobinaute aura alors la possibilité de réserver directement. Les application PJ sont diablement bien faites et sont parmi les meilleurs que j'ai testé sur smartphone, je ne suis pas le seul à le penser, l'application a bonne réputation et Elle est populaires en france (3.8 millions de téléchargements).
L'application ne se limite pas aux hotels (évidemment) mais a tout le contenu pagesjaunes, ce qui la rend plus populaire que des applications dédiées à l?hôtellerie (hotelhotel, booking, etc). Pratiquement tous les smartphones en france possèdent cette application, elle fait partie des must have !
La commission n'est pas exorbitante puisqu?a 15% (avec possibilité de la réduire a 10% et 5% si hôtelier achète des espaces publicitaire sur PJ, ce que bcps font déjà).
J'attends des témoignages des lecteurs sur ce service, si quelqu'un l'utilise, qu'il partage !

Geezer

bon, eh bien voilà un développement intéressant et circonstancié ! Merci Geezer.
Maintenant il faut aller à la pêche aux infos sur les règlements des résas par pages jaunes.

Si ils ont modifié leur politique, ils ne le font pas savoir sur leur site.

de pages jaunes-résas :

Ai-je connaissance des coordonnées bancaires du client ?

A la différence de systèmes plus anciens et moins sécurisés, vous n'avez pas connaissance des coordonnées bancaires du client.
De même, pagesjaunes-resa n'a pas connaissance de ses coordonnées. En effet, une fois que le client a décidé de payer en ligne sur pagesjaunes.fr ou via votre site (via notre moteur de réservation), ce dernier (sans changer d'écran) opère son paiement sur les interfaces Ogone, leader européen de la sécurité des paiements en ligne (www.ogone.com).
Une fois la transaction opérée, les fonds sont virés sur un compte séquestre du partenaire technique de pagesjaunes-résa, Constellation © ouvert chez HSBC, la première banque mondiale. Ils vous sont ensuite directement virés, sur votre propre compte en banque, par Constellation © (déduction faite des commissions dues).
Vos futurs clients peuvent dormir sur leurs deux oreilles : leur paiement est opéré sur les interfaces Ogone, leader européen de la sécurité des paiements en ligne.
Une fois la transaction confirmée après vérification de la carte bancaire, les fonds sont virés sur un compte séquestre de notre partenaire technique Constellation© ouvert chez HSBC, la première banque mondiale. Ils vous sont ensuite directement virés, sur votre propre compte en banque, par partenaire Constellation© (déduction faite des commissions dues).

A aucun moment, ni vous, ni pagesjaunes-resa, ni notre partenaire Constellation© n'avons connaissance du numéro de carte bancaire de votre client ! La sécurité est totale sur pagesjaunes.fr et votre site si vous avez choisi d'implanter le moteur de réservation pagesjaunes-résa. (Dans ces cas, le paiement se fait sur notre interface sécurisée)

Breizh (et Julie)

dans le communiqué disponible a cette adresse http://www.tendancehotellerie.fr/IMG/pdf/cp_th_v2.pdf constellation precise bien que 2 solutions sont offertes a l'hotelier: paiement par virement 45 j apres la resa (et donc peut etre avant la date d'arrivée du client) ou reception d'un N° de carte virtuelle que l'hotelier peut débiter au check out du client .....
Ce communiqué est d'ailleurs une reponse a l'article a charge de TH, il est aussi instructif que l'article lui même

bonne soirée a tous

Geezer

Merci Geezer pour ces infos!
Par contre nous ne sommes pas débordés par les témoignages de ceux qui utilisent myconstellation....

Je ne l'avais pas lu et c'est instructif. Maintenant, je pense comme Julie, que les témoignages manquent un peu.