Difficile, voir impossible de trouver aujourd?hui un opérateur capable de vous offrir des services triple Play voir quadruple play professionnels pour des besoins hôtelier... Beaucoup d?opérateur ont une couverture spécifique, Téléphonie IP ou Wifi ou TV.

Si passer la téléphonie en IP Centrex pour la partie administrative ne pose plus de problème, pour les chambres c?est plus délicat.
La plupart des opérateurs basent leur modèle économique et tarification / abonnement par rapport au nombre de poste.
Dans le cas des chambres, nous sommes donc à 1 chambre = 1 poste, figure qu?il faut mettre en perspective par rapport aux consommations potentielles clients donc au revenus potentiels du téléphone. Seconde difficulté si vous décidez de facturer les consommations téléphoniques des chambres, c?est d?avoir le retour détaillé des appels pour permettre leur facturation au client. La encore quelques passerelles de facturation ont été développés par des tiers, mais ce point reste délicat pour la plupart des opérateurs. Quand a l?interface de ces passerelles vers le un PMS le choix devient encore plus limitée. Pour la fonction réveil sur la téléphone IP centrex, il faut le faire préciser.


Pour le Wifi il y a un choix d?opérateurs capables d?offrir un service complet (Accès adsl/sdsl / + distribution wifi client gratuit ou/et payant)

Pour la télévision IP ce sont généralement des spécialistes de la TV IP ou spécialiste de la gestion et diffusion de contenus.

En résumé Il faut souvent construire sa solution avec l?aide de plusieurs prestataires, et plus l?hôtel est petit et indépendant moins les prestataires sont intéressés ou le coût en est prohibitif.
Seul de gros opérateurs adressant des groupes hôteliers sont potentiellement capables de construire et fournir actuellement de telles solutions