PMS, CRS, channel Manager , channel management, IDS, OTA : que veulent dire ces abréviations ?

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Amshagare

lundi 4 juillet 2011

Bonjour,

J'effectue une étude sur les différents prestataires de IBE, channel manager/CRS

Pouvez vous me donner une définition des abréviations parce que je trouve à peu près tout, et je ne trouve pas de définition claire.


IDS? OTA?
Channel manager? Channel management? CRS? RMS? PMS?

Quel sont leurs fonctions?


merci

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Thierry LONGEAU

mercredi 6 juillet 2011

Voici quelques définitions qui j?espère vous aideront

OTA Open Travel Alliance

L'Alliance OpenTravel est une organisation a but non-lucratif qui développe des spécifications ouvertes de transmission de données pour l'échange électronique d'informations commerciales pour l'industrie du voyage. Les membres de l'Alliance OpenTravel comprennent les compagnies aériennes les chaine hôtelières, les sociétés de location de voitures, de croisières, les chemins de fer, les systèmes mondiaux de distribution GDS, les sociétés de distribution de réservations IDS, ADS, des fournisseurs de solutions, des développeurs de logiciels et des consultants.

IDS Internet distribution Systems

Système de distribution Internet est un ensemble de systèmes de réservation en ligne et de portails de voyages qui se spécialisent dans le marketing internet de voyage et des services connexes. Exemple :Expedia, Opodo, Venere, Booking, LastMinute....


GDS Global Distribution System

Plates-formes électroniques de gestion des réservations qui permettent aux agences de voyages de connaître l'état du stock des différents fournisseurs de produits touristiques (compagnies aériennes, chaîne d'hôtels, société de location de voiture, tour opérateurs...) et de réserver à distance. On dénombre une quinzaine de GDS dont les plus importants sont les américains Sabre, Galileo (créé par trois compagnies américaines et neuf européennes) et Worldspan ainsi que l'européen Amadeus créé par Air France, Iberia et Lufthansa.


Channel Manager

Outil qui robotise la mise à jour des canaux de distribution d?un hôtel. Agissant comme une sorte de multi-prise, la mise à jour du Channel Manager sur un seul écran démultiplie la diffusion des modifications de tarifs et disponibilités sur des dizaines de portails de type Venere, Booking, HRS...


CRS Central Reservation System

Outil utilisé par les chaines d?hôtel pour atteindre les Global Distribution Systems ainsi que les systèmes de distribution Internet à partir d'un seul système, à savoir un système central de réservation. Une CRS est principalement une aide pour les hôteliers pour gérer l'ensemble de leur offre et ventes en ligne , où ils peuvent télécharger ou intégrer leurs tarifs & disponibilités pour être vu par tous les canaux de vente connectés au système de réservation central .


RMS Revenue Management System

Système continu et systématique d?optimisation des revenus par la modification des tarifs de ventes en réponse aux modèles de prévision de la demande. Forme sophistiquée de gestion de l?offre et de la demande par l?action simultanée sur les tarifs et la capacité disponible.



PMS Property Management System

PMS est un système e gestion hôtelière informatisé utilisé par les hôtels pour gérer les réservations des clients, le planning d?occupation des chambres, les tarifs, les alotements, la facturation des clients?

Thierry
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Amshagare

mercredi 6 juillet 2011

Personne pour me répondre?
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Amshagare

jeudi 7 juillet 2011

Merci Thierry,
Je vous remercie de votre réponse complete.

Donc si j'ai bien compris, le Channel manager et le CRS ont la même utilité, mais le CRS sera utilisé par les chaînes hôtellières, et le Channel manager par des hôteliers indépendants.

est ce bien cela? est ce la seule différence?
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Amshagare

jeudi 7 juillet 2011

Je viens de retrouver dans mes documents, une définition de OTA :
OTA ou Online Travel Agency : c?est l?intermédiaire commercial qui conclut la vente avec le client.

Est ce vrai aussi? ou est ce une abréviation détournée?
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Amshagare

mardi 12 juillet 2011

?
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Geezer

mercredi 13 juillet 2011

Oui Amshagare,

OTA est l'acronyme de Open Travel Alliance ET de Online Travel Agency

Je ne sais pas si on peut parler d'"abréviation détournée" dans le cadre d'acronymes.

Bonne journée a tous

Geezer
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carole.T

jeudi 26 février 2015

Bonjour,
J'ai bien lu vos définitions entre CRS et Channel manager. Pouvez vous préciser la différence entre ces deux outils ou est ce seulement la notion de chaîne et d'accès aux GDS ? Merci

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