Restauration à 2 vitesses : quelles sont-elles ?

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Xavier

mercredi 28 avril 2010

Bonjour Mr Boutboul,

Une remarque sur l'article du magazine concernant l'enquête annuelle.

Quand vous dites que la demande s'est orientée et positionnée sur une restauration à 2 vitesses, c'est quoi les 2 vitesses ?

Je vous remercie pour votre réponse.

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Bernard BOUTBOUL

jeudi 29 avril 2010

2 vitesses
Dans la restauration nous avons désormais une restauration à 2 vitesses ou plutôt une restauration consommée par les clients de 2 manières :
-Le repas « sortie festive », avec un service techniquement haut de gamme. Un produit très bon exceptionnel voir rare. On y verra des clients se lâcher un peu en termes de temps accordé au repas et ils dépenseront plus pour éviter tout risque. Bref c’est la restauration avec service à table dont la dépense est supérieure à 30€.En termes de stratégie ces restaurateurs n’auront pas d’autres alternatives que de justifier leur niveau de prix en permanence.
-Le repas « quotidien de nécessité », rapide, économique avec un « contact » convivial, sympathique et attentionné. Un produit qui ne sera plus médiocre. Des concepts et des établissements séduisant, efficace qui apporteront de la nouveauté et une véritable alternative. Il s’agit bien entendu de la restauration à distribution rapide à consommer sur place ou ailleurs.

Etre le moins cher ou le meilleur il faudra désormais choisir son camps en tout cas le consommateur ne pourra pas comprendre qu’un restaurateur joue sur les 2 tableaux.


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ETourisme

lundi 10 mai 2010

Un peu d'imagination aussi peut etre ?
Si l'on avait mené des études marketing pour demander «Voulez-vous manger debout, sans couverts, un produit tout mou...», personne n'aurait répondu oui." et pourtant MAC DO est aujourd'hui le premier restaurateur de France...
La preuve que l'avenir est aussi dans l'imagination...
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hugues85

mardi 11 mai 2010

restauration à 2 vitesses
Bonjour!
Je suis avec quelques uns de mes collégues restaurateurs des Sables d'Olonne ( voilà qui lévera un peu l'anonymat dont on peu effectivement m'accuser, mais donner son nom ne prouve en aucun cas que c'est le bon ni qui l'on est ) accroché à cette discussion qui nous laisse toutefois perpexle !!!
Dans bon nombre de nos établissements de station balnéaire nous avons d'une part la chance d'avoir une concentration de clientèle importante ( mais les loyers et les prix des fonds de commerces sont aussi à la hauteur )et d'autre part une clientèle aux moyens tout à fait différents!
Ne peut on pas vendre de la moules frites à 10/12 euros sans prétendre vendre des plateaux de fruits de mer à 25/30 euros!
Et là que l' on ne me parle pas de gastronomie pour dresser un plateau de fruits de mer avec les produits de qualité que l'on trouve sur le littoral!!!!
Et là nous faisons bien dans le moins cher et dans le meilleur!
Ou alors nous n'avons rien compris et cela depuis une quarantaine d'anneé que nous sommes installés.
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ETourisme

mardi 11 mai 2010

J'ai constaté depuis un moment que deux mondes......
Se croisent ici ..sans se comprendre
Ceux du Tourisme avec les effets saisonniers et les attentes des clients qui vont avec...
Et le monde urbain... avec une clientèle et une consommation trés différente...
Donc s'il y a de la restauration a deux vitesses.....il y a aussi des univers trés différents !
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hugues85

mardi 11 mai 2010

univers trés différents !!!
Re Bonjour !!!
En effet nous arrivons à la croisée des DEUX chemins
Ce qui est évident pour certains ne l'est pas évidement pour les autres!
Et vice versa.
C'est ce qui complique à mon sens les problèmes de relations entre nos différentes instances que ce soit syndicats patronals ou salarials, petits ou grands établissements, touristiques ou ruraux , routiers ou gastros!!!
Nous avons tous deux préoccupation :
La première sans se voiler la face est de pérenniser notre entrprise
La deuxième et je l'éspère de tout coeur convaincre notre clientèle que nous ne sommes pas que des profiteurs surtout après la baisse de la TVA qui auras au moins eu le mérite de sauver bon nombre d'entre nous de la catastrophe!!!
A nous de jouer chacun dans sa cour pour prouver que sans être toujours le meilleur ou le moins cher , nous sommes tous dans l'ensemble des proffessionels qui vont au delà de leurs soucis financiers et chez qui un merci et à bientôt vaut plus que quelques euros grapillés ca et là !
Ceci étant dit je propose à mes interlocuteurs que lors de leurs passages en Vendée , je serais ravi de les rencontrer amicalement aurour de mas tables qui vaut ce qu'elle vaut mais dont heuresuement nous en vivons depuis fort longtemps
joelle.hinsberger@orange.fr
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rêve argenté

mardi 11 mai 2010

- cher ou meilleur bien théorique, ou je n'existe pas ?
petit établissement rural ni le moins cher ni le meilleur, zut, on est encore en dehors des clous !
Nous tentons, tâtonnons, innovons pour développer clientèle comme tout le monde et nos clients ne cherchent ni le moins cher (sinon c'est loupé) ni le meilleur (restons humbles !),
peut-être un léger supplément d'âme
qui fait qu'une bonne soirée, en dehors d'une bonne assiette, c'est aussi leur donner la possibilité d'échanger, car - définitivement - l'homme ne se nourrit pas que de pain ...
Restauration à 2 vitesses, j'ai beau faire, je ne la vois nulle part, ni chez nous ni autour.
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hugues85

mardi 11 mai 2010

reve argenté
Mais si tu existe !!!! Permets moi le tutoiement !!!+
Comme je viens de le dire nous ne pouvons absolumment pas prendre un cas pour une géneralité !
C'est pourquoi notre profession à tant de mal à se faire admettre ou voir se faire reconnaître par l'ensemble de nos consommateurs!!
Il y a tellement de différences entre chacune de nos exploitations que même ' Dieu s'y perdrer )
Et qu'aucun ne m'accuse de prendre Dieu à témoin !
C'était une métaphore !
Donc pour moi et pour beaucoup de mes collégues tu existe bel et bien et continue d'excercer cet noble art en ton âme et conscience !
Toi seul peut savoir oû jusque tu dois aller !!

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hugues85

mardi 11 mai 2010

Mr Boutboul
Mon annonymat est désormais affranchi;
Sans vouloir être pédant j(aimerais que vous aussi vous vous présentiez car au risque de vous décevoir je ne vous connais pas et votre nom de figure pas dans mon carnet de sommitées de la restauration
Mais peut être est ce mon travail qui me prends trop de temps et dans ce cas permettais moi de vous presenter mes excuses anticipées!
Avous relire avec immense plaisir
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jacob

mercredi 12 mai 2010

Les particularités ou les exceptions qui confirment la règle
dans le CHR sont nombreuses!dit Bernard.Et il precise:"Il vaut mieux je pense apprendre aux jeunes qu'il y a 2 possibilités pour implanter un établissement. Soit on part de son concept et on va chercher le meilleur emplacement pour lui.Soit on part d'un emplacement et on cherche le concept le mieux adapté à lui.Passer en force, en se faisant plaisir ou en ne se souciant pas du marché, ni des attentes des clients n'a jamais réussi à ce jour."Il parle au jeunes;hugues85 Bernard c'est un grand professionnel,et vous aussi l'etes.Inutile de se renfermer dans les formules, je crois en tant que professionnel que c'est plus interessant, si on a besoin de lui domander des conseils ou son opinion de grand conesseur du marchè; discuter du "sexe des anges" c'est inutile.Merci de votre invitation a Sables d'Olone
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Bernard BOUTBOUL

mercredi 12 mai 2010

Moules frites
Il n'est pas question de comparer des moules frites avec un plateau de fruits de mer!! Il est question de savoir quand vous vendez des moules frites à 11€, vous considérez vous comme le moins cher pour une moule frites? Et dans ce cas vous attirerez par le prix attractif. Ou bien vous considérez vos moules frites comme les meilleures? Et dans ce cas vous attirerez par la qualité.
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Bernard BOUTBOUL

mercredi 12 mai 2010

Mon parcours?
Cher Monsieur Hugues,
Si vous êtes sur ce forum c'est (je suppose) que vous êtes abonné aux blogs des experts du site L'Hotêllerie Restauration. Vous pouvez donc lire mon modeste parcours sur mon blog. Mais si vous n'avez pas le temps (ce que je comprend: être sur le terrain c'est la seule façon de satisfaire et fidéliser ses clients) je peux vous résumer mon parcours si c'est cela que vous cherchez, mais je ne crois pas que cela passionnera les foules!. Un Bac C en redoublant ma 2eme, ma 1ere, et ma terminale. Puis, je suis allé travailler comme livreur pour payer mon loyer et manger, puis 13 ans en salle, plonge et cuisine dans des restaurants partout en France, de la restauration rapide aux 3* Michelin.Depuis 1989 consultant. Voila! c'est ce que l'on appelle parait-il un autodidacte!!

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