maman (83 ans) c'est fait volée ses bijoux dans la chambre ainsi que d'autre clients victime aussi de vol a la meme date (déclaration faite) a Lyon l'an dernier, elle n'arrive pas a pouvoir se faire rembourser sachant que l'établissement était un 4 étoiles que faut il faire pour obliger l'hotelier nous avons fait des courriers recommandés restés sans réponses
cordialement
votre article de d'hier est clair sur le montant de 100 fois le prix de la chambre maximum sachant que les bijoux ont été estimés et la somme n'est pas atteinte