Saint-Malo
Saint-Malo a renouvelé son opération Grandes Marées depuis février jusqu'à fin avril. Une opération cette année plus structurée avec notamment la vente de forfaits.
Pour la seconde année consécutive, la cité
malouine a reconduit son opération promotionnelle sur le thème des Grandes Marées.
Grâce à un littoral découpé et à une mer peu profonde, Saint-Malo offre les
conditions idéales aux grandes marées qui sont d'ailleurs les plus importantes d'Europe.
Tous les mois, le marnage atteint 12 mètres dans la baie, et au mois de mars, les
conditions optimales sont réunies pour accueillir une très grande marée de coefficient
115 sur une échelle qui en compte 120 ! Un spectacle étonnant s'offre alors aux yeux des
curieux qui peuvent admirer en quelques heures des paysages fondamentalement différents.
Dès lors, les responsables du tourisme malouin n'ont pas hésité à surfer sur cette
vague pour doper la fréquentation hors saison, de février à avril.
Cette année, "nous sommes beaucoup plus structurés que l'an dernier, dixit
Jean-Claude Weisz, directeur de l'office de tourisme, en proposant notamment des
forfaits et un numéro vert (0 825 00 07 03) qui nous permettront de réellement
mesurer l'effet de cette manifestation". L'absence en effet de forfaits l'an
dernier n'a pas permis de prendre l'entière mesure de ces grandes marées auprès du
public, même "si le bilan médiatique a été très satisfaisant. C'était une
année expérimentale je dirais, avec un résultat moyen et des réactions mitigées de la
part des professionnels participants à l'opération".
Une clientèle de proximité
Cette année, l'opération Grandes Marées bénéficie donc d'une commercialisation
forfaitaire "à des prix attractifs", sur la base de 2 nuits pour 2
personnes avec petit-déjeuner (122 e en 3 étoiles ; 92 e en 2 étoiles et 61 e en 1
étoile). L'hébergement ne comprend pas la restauration qui se décline, toujours pour 2
personnes, en brasserie (31 e) ou en gastronomique (46 e) avec des menus spécialement
concoctés pour l'occasion, à base, bien entendu, de poissons et de fruits de mer. Avant
même le début de l'opération, quelque 150 forfaits avaient déjà été vendus. On
compte approximativement le même nombre de partenaires que l'an dernier, soit une
trentaine d'hôteliers pour une dizaine de restaurateurs. Mais, selon Jean-Claude Weisz,
"nous avons un peu moins de restaurateurs et un peu plus de prestataires de
loisirs. Il semblerait qu'il se produise un sentiment d'attentisme chez les
hôteliers-restaurateurs. Ils attendent de voir", quitte à participer pleinement
à l'opération si la cuvée 2002 connaît un beau succès.
Cette année, la campagne de communication, plus axée sur la presse régionale, a
nécessité un investissement de plus de 76 000 e dont plus de 15 000 e dédiés à
l'animation. "Nous essayons de toucher une clientèle CSP + de Paris et du
Grand-Ouest", précise Jean-Claude Weisz, dont l'office de tourisme a vu passer
l'an dernier quelque 432 000 visiteurs. Une baisse de l'ordre de 30 000 visiteurs par
rapport à 2000, "due à une morosité d'avant-saison et une saison similaire".
On ne vantera donc jamais assez l'intérêt économique du hors saison...
O. Marie zzz70
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L'Hôtellerie n° 2765 Hebdo 18 Avril 2002 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE
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