Bonjour,

Salariée depuis presque 2 ans dans un petit hôtel de 45 chambres qui affiche très souvent complet je souhaite demander une augmentation de salaire.
Le contexte actuelle de l'entreprise me conforte dans l'idée que c'est le "bon" moment pour en parler (fort turn over en réception, difficulté à recruter car besoin de remplacer et renforcer toute une équipe de réception).
J'occupe actuellement un poste de réceptionniste, je dispose d'un BTS hôtellerie-restauration option mercatique et gestion hôtelière, je suis trilingue (anglais-allemand) j'ai 7 ans d'expérience dont 5 dans l'hôtellerie de luxe et j'ai accepté ce poste en précisant lors de l'entretien que je souhaitais évoluer dans l'entreprise.
On me complimente sans cesse sur mon travail, me disant que je suis un élément moteur en réception, j'accepte également de tourner sur les autres postes (gouvernante/petit-déjeuner) montrant ainsi ma volonté à m'impliquer de manière générale dans le bon fonctionnement de l'entreprise.
Cette augmentation me parait logique dans un sens seul hic, ma responsable (assistante de Direction) est également une amie. Elle se retrouve vu le contexte actuel (un abandon de poste d'un salarié, 2 démissions en réception, une gouvernante que la Direction cherche à licencier car sans cesse en arrêt) un peu dépassée..
Elle nous demande de "se serrer les coudes" pendant cette période difficile ( 2mois déjà) et de lui faire confiance pour reprendre rapidement en main la situation.
Me concernant elle est consciente de ma volonté d'évoluer elle souhaite me former à plus de responsabilité, me demandant d'être son bras droit, mais je dois faire preuve de patience.
Je lui ai donc fait par de ma demande d'augmentation de salaire mais j'ai été très surprise de sa réaction.
Elle m a fait comprendre que c'était le mauvais moment, que je devais lui faire confiance (attendre janvier prochain). Je pense qu'elle est gênée de soumettre ma demande à sa Direction pour ne pas faire plus de "vague", soit-disant "il y a plus urgent actuellement".

Résultat : je me sens incomprise, je ne sais pas quelle attitude adopter pour lui faire comprendre que j'apprécie son travail mais qu'il faut faire la part des choses à ce niveau là et que ma demande est à prendre en compte comme si elle provenait d'un autre salarié. Elle n'a pas du tout conféré un côté solennel, je lui ai demandé un entretien au lieu de ça nous en avons discuté ouvertement à la réception.
Entre temps 2 personnes ont été recrutées, dont une que je forme.
Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer qu'elle est la meilleure démarche dans ce cas de figure pour m'imposer et demander cette augmentation de salaire qui est selon moi amplement justifiée. Car me responsable n'a pas l'intention au vu de son discours d'en parler à sa Hiérarchie.

Un grand merci d'avance pour votre aide!

Cordialement,

Florence