Bébé braillard dans le restaurant : quelle attitude adopter ?

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la montagne

mardi 30 décembre 2008

Hier soir, une jeune maman s'est installée devant la cheminée du restaurant dans le canapé de 18 heures à 22 heures, avec un bébé qui ne cessait de geindre et pleurer....passé 22 h j'ai craqué et demandé à la jeune maman de regagner sa chambre car les cris de son charmant marmot gonflaient progigieusement mes pensionnaires (beaucoup de couples qui avaient envie de tranquilité). En ai-je le droit?
bon reveillon à tous et toutes ( que de boulot en perspective !!!)

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la montagne

lundi 5 janvier 2009

cher table à reservation ( bookingtables.com)...
Si je mets une langerie à dispo je vais attirer la clientèle la plus insupportable(enfants en bas age donc cris, donc couches sales, donc plats non facturés à rechauffer etc etc) donc : NAAAAN ! je préfère les envoyer poliment sur l'hotel d'en face ....j'ai assez de reservation pour pouvoir m'en passer sans aucun problèmes...je sais que beaucoup vont penser "mais quel crétin celui là pour qui il se prend? " mais mon luxe est de privilégier ma clientèle pricipale sans la deranger avec les nourrissons....
la bonne année à vous tous...
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Henri

lundi 5 janvier 2009

pour la montagne
je suis d'accord avec vous ,nous avons aussi ce genre d'ennuis et lorsque cela depasse les bornes et que nous voyons que le(s) gosse(s) et surtout les parents ne se calment pas ,apres les formules d'usages, nous faisons de maniere qu'ils ne reviennent plus ,mais cela nous a portés quand même prejudice cette année car nous avons eu un commentaire tres dur et particulierement injuste de la part des pratagonistes sur un site internet et nous n'avons aucune possibilité à ma connaissance de repondre aux affirmations des parents..c'est le coté à payer plus tard...
que faire ? j'ai choisi comme vous!
Bonne,heureuse et prospere année 2009 à tous
Henri
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la montagne

lundi 5 janvier 2009

A Henri
On se comprend !
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E-Tourisme

lundi 5 janvier 2009

Quand le bébé "braille" de trop.....
Vous dites gentiment à la maman que celà excite votre "gros chien"..;et que pour éviter un incident elle serait plus en sécurité dans sa chambre ..!
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la montagne

lundi 5 janvier 2009

Chien
Nous avons du réellement cacher notre bull-terrier qui commençait à aboyer !
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Bookingtables.com

lundi 5 janvier 2009

Attention, à votre chien.....
...car sur un moment de panique et de folie il risquerait de vous manger tout cru! Hii!!!
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rogi

mercredi 7 janvier 2009

bébé braillard
Bonjour,
je pense que vous avez eu tord d'attendre 4 heures.Il faut dés que ça derape, que ce soit pour des adultes ou des enfants, faire savoir les règles de votre établissement.
Vous donnez à votre établissement l'image et le style que vous avez envie de donner: familial ou branché ou reposant...
Pour ma part j'ai un Hotel Salon de thé, et il arrive souvent que les mamans confondent le salon de thé avec une creche pour enfants.Nous avons un endroit feutré, cosi... et une clientèle qui vient se détendre et passer un moment reposant. nous ne pouvons pas tolerer un bébé qui braille ou qui cri ou qui court partout.
Notre hotel et un hotel de charme pour couple et nous precisons bien sur notre site et au moment de la reservation, que ''notre établissement n'est pas adapté aux familles avec des enfants''.
Pourquoi le CLUB MED a le droit de mentionner sur ces brochures : villages adultes, et nous nous n'aurions pas le droit de faire des hotel pour adultes.
c est vrai,on peut appeller ça de la discrimination, mais c est aussi une preuve de courage car il y a un un risque et un gros manque a gagner pour l'hotellier ou le restaurateur d'interdire les enfants,les chiens, les fumeurs...
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la montagne

mercredi 7 janvier 2009

bébé braillard
Rogi....vous avez tout bien résumé....car vous avez vécu les clientes "creche pour enfant" et avez sû y remédier ...nous allons aussi indiquer que notre hotel n'est pas adapté aux enfants en bas age (cris, pleurs, agitation).Si les gens veulent néanmoins venir ( nous avons une bone cote) il devront se plier à nos usages ( pas de cris, ni d'enfant perturbateur dans notre restaurant)...
bonne année à tous...
ici 2 metres de neige et ça continue...
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LILOU

mercredi 7 janvier 2009

bien d'accord
nous avons eu cet été le cas d'un couple avec bébé (2-3 mois) en poussette , installé en terrasse avec glaces et cocktails , décidé à passer un bon moment... bébé se met à pleurer , un peu , beaucoup , énormément ... que fait maman? elle attrappe la poussette et la met quelques mètres plus loin d'elle ! les parents étaient moins dérangés , les autres clients un peu plus , mais surtout personne ne s'est occupé de savoir ce qu'avait le bébé!! si j'en crois certains commentaires , il ne faut rien dire et laisser faire...
INADMISSIBLE
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la montagne

mercredi 7 janvier 2009

bébé braillard
et non Lilou, nous ne sommes pas des paillassons et faire les "de funés" avec des salamalecs et autres sourires à des pollueurs de sérénité de toutes sortes c'est révolu, nous avons des devoirs mais les clients aussi, en particulier celui de respecter les autres....

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