Encaissement de 18,1 à la place de 181 € : que faire si le client ne revient pas ?
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lundi 16 mai 2022
Bonjour,
Vendredi soir, par erreur, j'ai encaissé 18,10 euros par CB pour une note à 181,00 euros.
Je me suis aperçue de mon erreur en faisant la caisse.
J'ai contacté le client, qui a vérifié son ticket CB, et qui m'a dit qu'il passerait samedi au restaurant.
Il n'est pas venu.
Dimanche, je lui ai laissé un message sur sa boîte vocale resté sans rappel de sa part.
Je crains qu'il ne se manifeste pas.
Avons nous un recours ?
Merci par avance pour votre réponse.
Cdt,
Nathalie
La cuisine d'Augustine - Priay
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