Hadopi en hôtellerie : comment bien se protéger ?

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le Mexicain

mercredi 8 juin 2011

Hadopi ,m'a envoyé un avertissement cette semaine me disant que quelqu'un se serait connecté de maniere illegale et aurait telechargé des oeuvres soumises a des droits d'auteurs.
le hic est que je propose le wifi gratuit ,mais en donnant des connexions securisées par login et mot de passe avec la conservation des logs et j'ai la possibilité de recuperer l'adresse des pc qui passent par chez moi .
j'ai expliqué cela aux representants de Hadopi d'abord par telephone et ensuite par courrier.
la seule reponse que j'ai obtenue est que si cela est passé par chez moi ,je suis le responsable ....
je leur ai rappelé que j'etais un hotel et que je ne donnais jamais ma clé wep (personnelle)et que si j'avais decidé de passer par mon systeme actuel (login et mot de passe ) c'etait justement pour etre dechargé des pirates, pedophiles et autres terroristes .
ils s'en foutent totalement...
alors comment doit on se proteger car il semblerait que cela ne marche pas puisque même si l'on prouve que nous ne sommes pas les coupables ,nous serons les responsables ...
quelqu'un a t'il une solution?
d'avance merci

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Romy CARRERE

mardi 3 septembre 2013

Josse,

Bonjour.
En réponse à votre question :

Lorsqu'un officier de police judiciaire (OPJ) vient vous voir pour vous demander des renseignements sur des clients, il peut être soit dans le cadre d'une enquête de flagrance, soit dans le cadre d'une enquête préliminaire. Si ce n'est ni l'un ni l'autre, rien ne justifie qu'il vous demande des renseignements sur des clients, vous n'avez donc aucune information à lui communiquer.

S'il est en enquête préliminaire, il doit disposer d'une autorisation du Procureur de la République. Vous pouvez alors lui demander de vous montrer son autorisation. S'il en possède bien une, vous ne pouvez pas vous opposer, vous serez contraint de lui donner les renseignements demandés (et qui sont mentionnés sur son autorisation). En revanche, dans le cadre d'une enquête de flagrance, il n'a pas d'autorisation. Mais il doit alors vous dire sur quoi il enquête. S'il ne peut pas vous répondre, alors rien ne vous oblige à lui donner les informations qu'il vous demande.

Si l'OPJ est bien dans le cadre d'une de ces enquêtes, le fait de ne pas donner les documents dans ce cas là vous expose à une amende de 3.750€.
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François

vendredi 10 juin 2011

Si quelqu'un à une solution un peu moins onéreuse que PASSMAN je suis preneur !
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Rêve argenté

vendredi 10 juin 2011

itou ! François parle d'or
avec les mêmes compétences que Mexicain ! et, par contrecoup, 1 profonde admiration pour celles de Thalie
"un truc gratuit" pourquoi et qu'est-ce qui va disparaitre au juste ?
bonne journée !
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Thalie

vendredi 10 juin 2011

Ça va disparaître car le coût pour les petites structures va devenir rédhibitoire...
Le Mex sur votre système, vous ne pouvez pas interdire tout simplement les téléchargements ?

D'autres pistes (que je ne connais pas) :
http://www.noodo-wifi.com/wifi-gratuit-hotel.php
(prix au bas de la page)
http://www.ajyeweb.com/peripheriques/hadopi/protection-hadopi-saint-laurent-du-var.asp

J'ai l'impression qu'il y a de nombreux acteurs qui sont apparus miraculeusement depuis la loi hadopi II... Il suffit de taper dans votre moteur de recherche préféré "loi hadopi connexion hotel"


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le Mexicain

vendredi 10 juin 2011

je vais etre ridicule ,mais comment je peux interdire les telechargements?
en l'ecrivant dans la chambre avec les consignes derriere la porte ? remarque ,pourquoi pas ,cela me fait encore une petite preuve que j'essaie de faire quelque chose ... (c'est tres leger )
a lire tous les textes que je lis depuis 1 semaine ,je me sens vraiment dans les clous . autre chose ,la loi hadopi ,vient d'etre vidée de sa subtance par le conseil constitutionnel aujourd'hui ou hier et annonce qu'une administration telle que hadopi ne peut en aucun cas decider de couper les acces internet ,il n'y a qu'un juge qui peut le faire ...

http://www.france-info.com/chroniques-nouveau-monde-2009-06-11-l-acces-a-internet-est-un-droit-fondamental-selon-le-conseil-303937-81-109.html

sans doute cette loi sera remaniée plus tard...
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Thalie

vendredi 10 juin 2011

Le Mex on n'est jamais ridicule de poser une question... Chacun ses connaissances et compétences.
Un routeur wifi permet d'autoriser/bloquer les machines des clients, les URL, les domaines, etc. Exemple du mien qui a couté 50 euros il y a 8 ans et nettement moins maintenant :
http://www.2shared.com/photo/TE9KR0Lk/routeur.html
Simple à installer et utiliser. Pas très puissant selon la taille de l'hôtel, il y a bcp mieux mais un peu plus cher ;-)

Attention entre une utilisation personnelle et professionnelle ; le gouvernement s'efforce de contrôler Internet mais hormis couper l'accès à tout le monde, c'est peine perdue... On a d'ailleurs pu constater dans les révolutions arabes l'inefficacité de la méthode...
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Thalie

vendredi 10 juin 2011

Question subsidiaire : quel est le matériel qui te permet actuellement de journaliser durant un an les connexions de tes clients ?
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le Mexicain

samedi 11 juin 2011

j'ai d'abord une livebox ensuite j'ai un routeur (?) zyxel zyair G4100v2 couplé avec une petite imprimante et le technicien qui a installé tout ça ,m'a créé une adresse mail vers laquelle toutes les connexions sont stockées ad vitam aeternam .

sur cette adresse je garde les traces des connexions des clients

1) je crée le compte login et mot de passe date,heure,minute en donnant un ticket au client

2) dans sa chambre ,le client active le compte en entrant le login ,ect , lorsqu'il l'active il laisse la trace de son mot de passe ,de l'adresse ip et de son adresse mac avec date ,heure, minute sur mon adresse mail

3) je garde tout ça pendant 12 mois et je fais disparaitre ensuite a la poubelle

pour etre clair ,ce n'est pas le fait d'etre controlé qui m'emm.. je suis sur que c'est ok chez moi et que le boulot par mon technicien est ok aussi ,c'est le fait qu'hadopi ne m'ecoute pas leur donner des explications ,je n'aime pas ce systeme et maintenant que j'ai lu le retocquage de la loi cela me conforte dans l'idée que hadopi pousse trop loin le bouchon ,quelques hoteliers me disent qu'hadopi veux voir comment cela reagit chez les hoteliers ... c'est a suivre ,mais en tout cas je ne vais pas m'agacer plus longtemps avec ça
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Breizh

samedi 11 juin 2011

serait-il possible de lire un expert ou un syndicat sur cette question ?
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le Mexicain

samedi 11 juin 2011

bien vu Breizh ,si j'ai placé mon post ici ,c'est que j'avais esperé que ....
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Thalie

samedi 11 juin 2011

Le Mex je suis allée consulter les caractéristiques de votre équipement et tout est ok : vous êtes bien en conformité matérielle pour Hadopi (écrit sur la doc). N'oubliez pas de bien noter le n° de CNI du client et son adresse pour transmettre au bureau de Kontrôl Hadopi. Je pense que bcp d'hôteliers vont essuyer les plâtres :-(

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