Hadopi en hôtellerie : comment bien se protéger ?

le Mexicain

mercredi 8 juin 2011

Hadopi ,m'a envoyé un avertissement cette semaine me disant que quelqu'un se serait connecté de maniere illegale et aurait telechargé des oeuvres soumises a des droits d'auteurs.
le hic est que je propose le wifi gratuit ,mais en donnant des connexions securisées par login et mot de passe avec la conservation des logs et j'ai la possibilité de recuperer l'adresse des pc qui passent par chez moi .
j'ai expliqué cela aux representants de Hadopi d'abord par telephone et ensuite par courrier.
la seule reponse que j'ai obtenue est que si cela est passé par chez moi ,je suis le responsable ....
je leur ai rappelé que j'etais un hotel et que je ne donnais jamais ma clé wep (personnelle)et que si j'avais decidé de passer par mon systeme actuel (login et mot de passe ) c'etait justement pour etre dechargé des pirates, pedophiles et autres terroristes .
ils s'en foutent totalement...
alors comment doit on se proteger car il semblerait que cela ne marche pas puisque même si l'on prouve que nous ne sommes pas les coupables ,nous serons les responsables ...
quelqu'un a t'il une solution?
d'avance merci

Romy CARRERE

mardi 3 septembre 2013

Josse,

Bonjour.
En réponse à votre question :

Lorsqu'un officier de police judiciaire (OPJ) vient vous voir pour vous demander des renseignements sur des clients, il peut être soit dans le cadre d'une enquête de flagrance, soit dans le cadre d'une enquête préliminaire. Si ce n'est ni l'un ni l'autre, rien ne justifie qu'il vous demande des renseignements sur des clients, vous n'avez donc aucune information à lui communiquer.

S'il est en enquête préliminaire, il doit disposer d'une autorisation du Procureur de la République. Vous pouvez alors lui demander de vous montrer son autorisation. S'il en possède bien une, vous ne pouvez pas vous opposer, vous serez contraint de lui donner les renseignements demandés (et qui sont mentionnés sur son autorisation). En revanche, dans le cadre d'une enquête de flagrance, il n'a pas d'autorisation. Mais il doit alors vous dire sur quoi il enquête. S'il ne peut pas vous répondre, alors rien ne vous oblige à lui donner les informations qu'il vous demande.

Si l'OPJ est bien dans le cadre d'une de ces enquêtes, le fait de ne pas donner les documents dans ce cas là vous expose à une amende de 3.750€.

umihval

mardi 14 juin 2011

Bonjour tout le monde

question épineuse avec l'hadopi, qui considère comme délinquant celui qui ne verrouille pas complètement son accés internet.
Pas facile pour les hoteliers qui offrent un accés wifi, car comme dit plus haut, même pour une clef wep, celui qui veut passer y arrivera toujours.
par contre hadopi a été créé afin de bloquer le peer2peer, et n'agit seulement que contre ça (phishing sur les réseaux d'emule etc etc).
Il faut donc réussir à bloquer le p2p... ce qui est également impossible en fait :/.
on peut s'amuser à bloquer les ports les plus faciles, mais si l'on bloque tout, y compris le port 80, plus de web...
je vais creuser la question tiens...

Hotelmontagne

jeudi 16 juin 2011

En effet Hadopi ne sert QUE à protéger la propriété intellectelle et à 99% pour l'industrie du disque qui n'a pas su s'adapter aux nouvelles technologies et modes de communications. Eux n'ont pas le droit de voir leur Chiffre d'Affaire baisser, la nation (donc nous !) subventionne même la musique pour les jeunes en téléchargement "légal": http://www.carte-musique.gouv.fr/
alors que tous les titres sont disponibles officiellement sur youtube, daylimotion et autres et que n'importe quel gamin en maternelle sait comment récupérer le fichier son du streaming. Vivement que l'on subventionne aussi le "menu jeunes" et puis il n'y a qu'à punir les gens qui ont un jardin et n'achètent pas leurs légumes au supermarché... Alez savoir en ces jours d'insécurité alimentaire...
Les Pédophiles et autres terroristes sont pistés mais avec des moyens bien moindres et systématiques, pas d'argent à la clef.
Encore une hypocrisie flagrante

MARIE

jeudi 16 juin 2011

Vous avez la possibilité de passer par noodo.fr.

C'est très abordable question tarifs. Ils sont superprofessionnels et s'ils détectent quelque chose d'anormal, ils vous le signalent.

D'autre part, de cette façon si HADOPI a quelque chose a demander, c'est à eux (via le procureur de la République)qu'ils doivent s'adresser.

Nous sommes super satisfaits de leurs prestations.

Olivier Du relais

jeudi 16 juin 2011

Dans mon cas pas de code difficile pour les clients, le wifi est libre, toutes les informations de log sont stocker sur un NAS et s?efface automatiquement. Pas contre nous demandons Pièce d?identité systématiquement. D?ailleurs pour la loi anti terroriste vous devez vous assurer même dans le cas ou vous donner un ticket au client de son identité cela va de soi.

Breizh

vendredi 17 juin 2011

Comment s'assurer de son identité sans avoir le droit de lui demander une pièce d'identité (s'il est français) ?

Thalie

vendredi 17 juin 2011

Breizh, j'ai travaillé dans de nombreuses stés notamment à la Défense à Paris et toutes demandaient une pièce d'identité à l'entrée pour la délivrance d'un badge. Et souvent elles la conservaient durant toute la durée de votre accès...
J'ai séjourné dans des campings qui font de même... Ce n'est pas inscrit dans la loi mais pas de CNI pas de bdage... Et pour bosser, ça craint !
Quant à la pièce d'identité pour la connexion wifi, je l'ai lu dans le cadre de Lopsi II mais je n'arrive pas à remettre la main dessus :-(

bertrand

mardi 30 août 2011

la personne qui m'a fourni mes bornes zyxel et qui n'avait pas installé la trace alors que je l'ai relancé plusieurs fois, m'a fait un devis de deux disques durs serveurs à €1770 HT les deux pour stocker les logs (j'ai deux têtes de réseau).

Le commercial me dit que l'archivage par Email ou par serveur TFTP n'est pas suffisante (ce qui pourtant est prévu sur la plateforme de paramétrage Zyxel).

Je viens de mettre le prestataire dehors car il n'était même pas capable de faire une page d'accueil afin que le client renseigne son nom et son Email afin que ce soit inclus automatiquement dans la base.

Je suis un novice mais je vais tout de même le faire moi même, il me faudra seulement un peu plus de temps.

josse

mardi 28 mai 2013

Bonjour
Un officier de police peut il demander des renseignements sur des clients sans avoir un mandat ou une réquisition,
merci

le Mexicain

samedi 4 avril 2015

Bonjour ,
comme vous pouvez le constater ,voici 4 ans j'ai laissé un post sur le blog de l?hôtellerie au sujet d'hadopi (et je n'ai eu aucune reponse d'un expert).
Hadopi m'a envoyé (avec AR) pour la 3eme fois une menace de fermeture de mon acces internet car un client est encore passé par mon systeme pour se connecter a un site de telechargement.

je donne des login ,des mot de passe pour se connecter en wifi chez moi avec zyxel zyair 4100 en conservant les logs pendant 1 an.
Hadopi m'a même conseillé d'afficher les conditions d'utilisation de l'acces internet dans mon etablissement en "responsabilisant" les clients pour que ceux ci n'aillent pas sur ces sites de téléchargement... ce que j'ai fait !!

cela ne marche pas puisque les clients s'en foutent totalement !
ce qui est révoltant c'est que Hadopi sait tout cela ! je les ai eu au téléphone ,j'ai envoyé des mails et des courriers d'explications ,rien n'y fait !

alors qu'est ce qu'il faut faire ?

Pascale CARBILLET

mercredi 8 avril 2015

Thomas Yung vous a répondu sur son blog.

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