pouvez-vous me dire si toutes les régions sont concernées
sinon lesquelles sont les plus touchées ?

punaise
Nous avons également eu ce problème, qui apres une plainte du client à la ddas nous à value un arrété du Maire de Vitrolles ordonnant le traitement des chambres alors que nous le faisons depuis aout 2007,date de première apparition dans une chambre, avec tenez vous bien l'odre d'afficher l'arrêté municpal à l'entrée de l'hôtel et affichage à la Mairie.
Quant à la prefecture ils nous demande de nous engager à ce qu'il n'y ai plus de cas de punaise à l'avenir !!!!!
Comment pouvons nous empecher les clients de nous ammener ces bestiolles chez-nous, car c'est bien de cela qu'il c'est agit.

punaises de lits
oui, tous les hotels du sud de la france sont concernés ^particulièrement les bouches du Rhône

punaises de lit Jean
Bonjour,

Aussi les grandes villes de France et surtout Paris.
Vous pouvez très bien les apporter vous-même après avoir utilisé, par exemple, les transports publics.
Personne n'est à l'abri de ces petites bêtes. Bonne journée malgré tout. J.L.D.

oh là là
pas du tout rassurée maintenant, je sens que je vais passer les chambres à la loupe tous les jours.
Merci quand même

oh là là mary sanary
Bonjour,
Sauf si vous utilisez TOP REPULOX. Pas de panique.
Bonne journée. jld

Mary... faites quand meme attention !
Bonjour

vous l'aurez tous compris, JLDPROMOTION porte bien son nom et fait la promotion de son produit, c'est parfaitement son droit et je ne lui retire pas (j'ai eu contacts commercials avec lui).

Par contre lorsqu'il dit que "sauf si vous utilisez ***bip**** (marque), pas de panique", je me permets de vous mettre en garde.

En effet, et sauf si il peut nous fournir etudes scientifiques etc, je ne pense pas qu'il existe un produit miracle capable de venir a bout de ces bestioles, ce n'est pas une attaque contre son produit, mais une mise en garde. Il ne faut pas dormir sur ses oreilles avec ce fleau

Donc OUI, mary, inspectez regulierement vos chambres, quelque soit le produit que vous utilisez !


Bonne journee a tous

Geezer

Notre responsabilité ? Réponse ?
Un des auteurs pourrait-il répondre ou nous conseiller un blog plus approprié ?
Merci.

Responsabilité civile professionnelle
Je me rends compte que personne ne vous a répondu chère Blanche. Aussi comme je ne suis pas juriste, je me réfère à un article écrit par ma collègue Pascale Carbillet (N° 3031 du 1er juin 2007) concernant la responsabilité civile. Voilà ce qu’elle dit à propos d’un lustre qui s’effondre dans une brasserie blessant deux clientes :

« Aux termes de l’article 1384 du Code civil, “on est responsable non seulement du dommage que l’on cause par son propre fait, mais encore de celui qui est causé par le fait des personnes dont on doit répondre, ou des choses que l’on a sous sa garde”. En clair, cela veut dire que le restaurateur – ou l’hôtelier- est responsable des dommages causés à ses clients par ses salariés (renverser du vin sur une veste, brûler un client avec du café ou un plat…). Le restaurateur est aussi responsable en cas d’intoxication alimentaire ou dans le cas de dommages causés par les locaux ou son matériel professionnel. Les accidents causés à des tiers, y compris à vos clients dans le cadre de l’exploitation de votre restaurant, sont couverts par la garantie responsabilité civile dans votre contrat d’assurance.
Ce qui signifie que votre assureur doit prendre en charge les conséquences des dommages corporels, matériels et immatériels que vous, ou toute autre personne participant à l’exploitation de votre restaurant pourriez causer, ainsi que les accidents provoqués par vos biens immobiliers (moyens d’accès à vos locaux) ou votre matériel professionnel. Si une assurance Responsabilité Civile Professionnelle a été souscrite, votre assureur prendra en charge et indemnisera les clients de leurs :
• dommages corporels (en complément de ce que leur a versé la Sécurité sociale ou en remboursement de cette dernière) ;
• dommages matériels (coût des vêtements abîmés ou du nettoyage sur justificatif. Dans ce cas, il peut être prévu une franchise à la charge de l’établissement assuré afin d’éviter une inflation des petits sinistres) ;
• dommages immatériels consécutifs (manque à gagner de la personne accidentée, préjudice d’agrément…). Outre le paiement de ces dommages-intérêts, l’assureur assume la défense de son client devant les tribunaux et règle les frais de la condamnation judiciaire, sauf les amendes pénales éventuelles, mises à la charge de l’établissement ou de l’exploitant ».

Donc, je pense que votre assurance devrait prendre en charge les frais occasionnés à vos clients par ces infectes bestioles à condition qu’ils puissent apporter la preuve de ce préjudice.

Bien entendu, c’est votre assureur qui vous confirmera cet aspect.

Merci de votre réponse