Nouvelles règles d'affichage des tarifs hôtels : qu'afficher exactement ?

Clément

mardi 2 février 2016

Désormais, d'après la nouvelle règlementation en vigueur, nous pouvons n'afficher que "le prix pratiqué pour la prochaine nuitée en chambre double ou le prix maximum pratiqué pour une nuitée en chambre double pendant une période au choix incluant la prochaine nuitée".
Ma question est la suivante : en Direct les prix pratiqués sont moins élevés que via des distributeurs Internet (OTA), que suis-je censé afficher devant mon hôtel?
69€ (mon tarif en direct) pour une chambre double la prochaine nuitée ou 75€ sur les OTA pour la même chambre double la même prochaine nuitée)? cela sous-entend que je change l'affichage en haute saison.
Est-il dans mon cas opportun d'indiquer : "Prix maximum pratiqués pour une chambre double pour la période de 1 Janvier au 31 Décembre 2016 = de 69€ à 95€" (tarif le plus bas en direct et tarif le plus haut via distributeur).
Merci d'avance pour votre aide précieuse.

Pascale CARBILLET

mardi 9 février 2016

Vous devez afficher le prix le plus élevé pour une période donnée, donc cela ne pourra pas être toute l'année. Je vous conseille de faire la distinction entre votre prix en direct et celui des distributeurs. c'est le prix le plus élevé qui doit être mentionné.

pat40

mercredi 10 février 2016

vous voulez dire que l'affichage porte sur le prix le plus élevé vendu en direct hôtel ? il me paraît impossible d'afficher les prix distributeurs qui dans le cas présent est le plus élevé, sinon ça veut dire qu’il faudrait afficher le prix des chambres vendues sur tous les sites distributeurs, alors que le prix direct hôtel est plus bas. Merci de vos éclaircissements svp

Pascale CARBILLET

mardi 16 février 2016

Vous devez afficher le prix le plus élevé de la chambre double de la prochaine nuitée.

Clément

mercredi 17 février 2016

Pour ma part ce sera le tarif (d'une chambre double pour la prochaine nuit) le plus élevé que je pratique EN DIRECT. Est-ce conforme à la réglementation? Je considère que les tarifs de ces mêmes chambres via les distributeurs Internet sont pratiqués et affichés par eux même et non par moi.

pat40

mercredi 17 février 2016

D'accord avec vous Clément, nous n'avons pas à afficher les prix des distributeurs

Breizh Toujours

mercredi 17 février 2016

Si vous vendez a un client OTA votre chambre plus cher que le prix affiché dans la chambre le client va vous demander de vous aligner !
Il ne s'agit pas ici de faire sa promotion ou sa pub (moi je suis moins cher) mais bien d'être en conformité avec la la loi sur la publicité des prix.
Donc affichez le tarif le plus haut et vendez au prix que vous voulez.

J'ai lu et relu cette nouvelle mouture sur l'affichage des prix et je suis très perplexe devant le terme "la prochaine nuitée". Quel enfumage.

Clément

mercredi 17 février 2016

"Il ne s'agit pas ici de faire sa promotion ou sa pub"
Un peu beaucoup quand même ! quel avantage aura un client devant chez nous et donc face à nos tarifs affichés à réserver en direct plutôt que via une OTA si ces tarifs sont identiques?
Il est primordial à mon sens d'afficher la réalité à savoir : le tarif (d'une chambre double pour la prochaine nuit) le plus élevé que je pratique EN DIRECT. Les tarifs OTA incluent des services comme la traduction, la distribution qui impactent le tarif qu'ils affichent, dans ce cas sont les OTA qui pratiquent et affichent ces tarifs, pas nous... je n'arrive pas non plus à comprendre parfaitement cette nouvelle mouture de la règlementation :-(

edouard POLLET

mardi 15 novembre 2016

L'Arrêté du 31 octobre 1994 relatif à l'information... rend obligatoire l'affichage d'une information précise et détaillée (définie par l'arrêté) du coût de la communication à sa clientèle, à proximité de chaque appareil. J'ai tenté d'obtenir le détail de cette information auprès de mon fournisseur téléphonique: France Télécom. Après 1h30 au téléphone et en passant de service en service, je suis arrivé au constat: mon fournisseur ne connaît pas comment me procurer cette information? Auprès de qui puis-je obtenir ces détails?

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