Service de bagagerie : est-il obligé d'en avoir un dans un hôtel de 25 chambres ?

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André

dimanche 16 octobre 2022

Bonjour,

Serait il possible de savoir si il est obligatoire d'avoir une bagagerie dans un hôtel?

Nous avons malheureusement très peu de place dans les parties communes et devons stocker les bagages clients dans le salon.

Nous avons par contre une caméra de surveillance. Il y a t il une règlementation concernant ce sujet?

Merci

Cordialement

André

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Pascale CARBILLET

lundi 17 octobre 2022

Ce n’est pas le nombre de chambres qui va rendre obligatoire la mise à disposition d’une bagagerie sécurisée, mais la catégorie de votre hôtel que vous ne précisez pas. En effet, une bagagerie sécurisée constitue un critère à la carte pour les catégories 1, 2 et 3 étoiles, mais pour les établissements classés en 4 et 5 étoiles, il s’agit d’un critère obligatoire. Ce critère rapport deux points à l’hôtelier pour sa demande de classement.
Je vous conseille de lire la fiche pratique relative à la procédure de classement des hôtels qui comporte l’arrêté du 29 décembre 2021 qui fixe la grille de classement. https://www.lhotellerie-restauration.fr/blogs-des-experts/droit-reglementation/media/Arrete-du-29-decembre-2021-fixant-procedure-classement-hotel.pdf
La bagagerie sécurisée est prévue par le critère 176.

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