Perrine EDELMAN

Toutes ses publications : 50 articles | 7 questions-réponses

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Règles d’entretien et d’hygiène

La toute première règle en matière d’hygiène concerne la gestion des flux entre la zone humide, la zone sèche et la zone d’accueil. Telle une cuisine professionnelle, le spa doit être conçu dans une logique de marche en avant. Gestion - Marketing - Spa | Perrine Edelman | mercredi 21 décembre 2022

Comment estimer la rentabilité d'un spa

C’est très probablement l’une des premières questions que se posent les hôteliers envisageant de créer un spa, et à juste titre. Si le spa est un outil commercial visant à développer et diversifier sa clientèle, à allonger la durée des séjours, à atténuer les effets de la Gestion - Marketing - Spa | Perrine Edelman | mercredi 21 décembre 2022

Programmation et superficie d'un spa

Qui dit spa dit usage de l’eau : il est donc indispensable de retrouver le triptyque élémentaire : sauna, hammam, bassin (la taille du bassin varie en fonction de la superficie disponible : du bain à remous jusqu’au bassin hydromassant ou parcours aquatique). Gestion - Marketing - Spa | Perrine Edelman | mercredi 21 décembre 2022

Déterminer les équipements et le nombre de cabines d'un spa

Seule une étude de marché du projet pourra déterminer de manière logique et rationnelle le nombre de cabines nécessaire, qui varie donc en fonction de chaque projet. Gestion - Marketing - Spa | Perrine Edelman | mercredi 21 décembre 2022

Définir la thématique de son spa

Un concept est l’idée originale sur laquelle se base la création d’un produit ou d’un service. En l’occurrence, les conclusions de l’étude de marché vont permettre de cibler les attentes des clients, éventuellement de créer de nouveaux besoins ou de nouvelles envies, et de définir les éléments du ... Gestion - Marketing - Spa | Perrine Edelman | mercredi 21 décembre 2022

Connaître les attentes de la clientèle d’un spa

L exigence des clients a crû au fur et à mesure du développement des spas : plus le nombre de spas a augmenté, plus les clients sont devenus connaisseurs et exigeants. Ils peuvent maintenant comparer la qualité des soins, du service et des lieux. Gestion - Marketing - Spa | Perrine Edelman | mercredi 21 décembre 2022

Comment concevoir sa carte de soins

Les 6 points clés d’une carte de soins réussie : il serait trompeur de penser que tous les spas proposent, plus ou moins, la même carte, composée schématiquement de soins du visage, de soins pour le corps et de modelages. Cela reviendrait à dire que tous les restaurants proposent des entrées, des ... Gestion - Marketing - Spa | Perrine Edelman | mercredi 21 décembre 2022

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