Actualités

	du 3 novembre 2005	INFORMATIQUE

< ACCÈS INTERNET : LES CLIENTS VEULENT DES ACCÈS FIABLES ET SÉCURISÉS

En matière d'accès à internet, la sécurité des données est un aspect fondamental à prendre en compte. Lorsqu'ils sont à l'hôtel, les clients qui se connectent à leur réseau d'entreprise (via un réseau privé virtuel ou RPV) veulent le faire en toute sérénité. Les hôteliers doivent donc en tenir compte.
Nelly Rioux

Pour la clientèle d'affaires, il est important de pouvoir travailler depuis leur hôtel, ne serait-ce que pour envoyer ou recevoir quelques e-mails. Cette catégorie de clientèle considère la chambre d'hôtel comme un second bureau, et s'attend à y bénéficier de services technologiques de qualité. Il n'est donc pas étonnant que les hôtels s'efforcent d'offrir des accès internet haut débit fiables et sécurisés dans leur chambre, via des connexions câblées ou wifi afin de répondre à cette demande.
La plupart des établissements hôteliers pensent que la meilleure solution à offrir à leur clientèle, en restant dans les limites de leur budget, consiste à combiner des accès wifi (dans les espaces communs, par exemple) et des connexions câblées (dans les chambres). L'utilisation est généralement plus élevée dans les chambres câblées car ces connexions offrent un surcroît de sécurité et sont plus rapides. En outre, tous les ordinateurs portables sont équipés de cartes Ethernet alors qu'actuellement, seulement 40 % d'entre eux environ sont compatibles wifi. Certaines entreprises en viennent même à interdire à leurs employés d'utiliser le wifi pour éviter tout risque de piratage. C'est pourquoi, pour assurer la protection des données lors de leur transmission, les hôtels doivent optimiser leur réseau.

Sécuriser le réseau
iBahn, le leader des services haut débit sécurisés dans les hôtels, gère plus d'un million et demi de connexions par mois dans les chambres de plus de 2 100 hôtels en Amérique du Nord et en Europe. Selon iBahn, il ne sert à rien d'ajouter des couches de sécurité supplémentaires par utilisateur si le réseau sur lequel s'appuie tout le système n'est pas sécurisé. Il peut être très facile pour un client mal intentionné d'accéder aux connexions encodées établies par un autre client depuis sa chambre vers le réseau de son entreprise. Pour éviter ce genre de scénario, iBahn propose différentes solutions en commençant par la fourniture d'accès à internet. Mais iBahn propose surtout un 'concentré' de technologie baptisé HEP 500 qui est en fait un système régissant l'ensemble du réseau de l'hôtel (qu'il soit filaire ou sans fil). L'HEP 500 va être capable de gérer les accès à l'internet haut débit, comme si ceux-ci s'effectuaient par le biais d'une connexion complètement indépendante. Chaque utilisateur disposera d'une sécurité de type 'gilet pare-balles'.
La plateforme attribue automatiquement à chaque utilisateur une adresse IP unique, rendant faciles les connexions sécurisées au réseau virtuel privé d'une société. Toutes les connexions s'effectueront pourtant à partir du réseau interne de l'hôtel. Si jamais une attaque devait avoir lieu, l'HEP 500 les arrêteraient, qu'elles proviennent de l'intérieur comme de l'extérieur, et avant même que votre réseau ou vos clients soient affectés. L'HEP 500 empêche l'accès à l'ordinateur d'un client par un autre utilisateur, et détruit automatiquement tous virus ou vers avant qu'ils n'infectent le réseau de l'hôtel.
L'HEP 500 s'interface avec un PMS et peut donner à l'hôtelier toutes les informations liées au réseau de l'établissement (plus de 600 rapports, états, etc.). L'HEP 500 fournit une solution de bande passante pour chaque espace de l'hôtel, gérant simultanément le wifi, les connexions filaires, les accès haut débit dans les salles de conférences… Des alarmes pourront être actionnées en cas de problème. iBahn propose aussi des solutions WPA (Wireless Protected Access) qui permettent d'assurer une totale sécurité sur les réseaux wifi. < zzz38

Retour

Vos questions et vos remarques : Rejoignez le Forum des Blogs des Experts

L'Hôtellerie Restauration n° 2949 Magazine 3 novembre 2005 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE