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	du 18 mai 2006	HÉBERGEMENT

réservation hôtelière en temps réel

'RESA4' FACILITE L'ACTE D'ACHAT SUR INTERNET

Un internaute qui n'identifie pas d'offre achetable sanctionne immédiatement le vendeur en zappant. La société Oreve a développé un outil de réservations hôtelières qui invite à passer à l'acte d'achat vitesse grand V. Détails.

Faites un petit effort ! Pour une fois, jouez les internautes. Allez pianoter sur votre clavier, histoire de réserver une chambre d'hôtel. Alors ? Vous n'en avez pas assez des sites où il faut multiplier les clics pour arriver à ses fins. Et le prix qui n'apparaît en général qu'à la dernière seconde. À signaler également les rejets répétés de votre demande parce que tout simplement l'établissement affiche complet 1 nuit sur les 4 initialement prévues pour votre séjour. Avouez-le ! Bien souvent, l'envie de 'zapper' vous titille. Pleinement consciente de ces aléas fort désagréables, la société Oreve - dirigée par Luc Lyothier (ancien collaborateur de Lastminute. com ) - a développé et commercialisé une interface de réservations hôtelières originale.

Baptisé Resa4, ce logiciel de vente en temps réel (seconde version) permet en effet aux internautes d'effectuer une réservation à la vitesse grand V. Et pour cause. Avec Resa4, les hôteliers peuvent proposer sur leur site une offre entièrement regroupée sur une seule page. D'où évidemment un confort d'achat certain, très apprécié des consommateurs. "D'emblée, l'internaute a la possibilité de visionner sur le site chaque chambre avec ses composantes de description : photos, textes, disponibilités, tarifs en temps réel jour par jour", indique Luc Lyothier. Et d'ajouter : "Il peut aussi identifier instantanément les tarifs les plus avantageux toujours associés à leurs disponibilités en faisant juste glisser le curseur sur les plannings. Le tout sans aucun paramétrage de demande. Donc, sans la nécessité d'un moteur de recherche."

Coût très abordable

Un sacré atout pour susciter le passage à l'acte. D'autant que d'après les responsables d'Oreve, la mise en place d'une demande de paramétrage, a fortiori avec une demande de dates de séjour comme seule porte d'entrée, "serait un frein dangereux à l'achat" et "priverait l'hôtelier de près de 70 % de sa clientèle de loisirs pour laquelle seule l'offre guide l'achat".

En moins de 9 mois, quelque 40 établissements franciliens (Le Terrass Hôtel, l'Hôtel Boissière, l'Hôtel Tilsitt Étoile, l'Hôtel Bassano…) ont déjà été séduits par cette solution. Résa4 trouve aussi écho auprès des portails dont l'intérêt à disposer du stock des hôteliers sans passer par des intermédiaires commissionnables est une valeur ajoutée non négligeable. Outre son efficacité, ce produit se rémunère effectivement seulement en louant sa licence. "Resa4 coûte 2 E par jour en moyenne", précise le gérant d'Oreve. À noter qu'une version de ce produit sera très prochainement disponible pour les restaurateurs.   
Claire Cosson zzz38 zzz36v

OREVE - 42 rue des Jeûneurs - 75002 Paris - tél. : 01 40 13 03 61 - www.oreve-referencing.com

Avec Resa4, les hôteliers peuvent proposer sur leur site une offre entièrement regroupée sur une seule page.

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L'Hôtellerie Restauration n° 2977 Hebdo 18 mai 2006 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE