POSITION HIÉRARCHIQUE
L'équipier service étages dépend hiérarchiquement
des responsables étages, autrement dit des gouvernantes, de l'assistante gouvernante
générale et de la gouvernante générale. A noter que ce poste requérant une forte
résistance physique, il est majoritairement occupé par des hommes.
MISSION GÉNÉRALE Homme fort du service étages, il participe à l'entretien des étages en effectuant différentes opérations de manutention et de nettoyages spécialisés. |
QUALITÉS ATTENDUES
- Bonne condition physique
- Supporter la station debout
- Etre rigoureux et organisé du fait de la polyvalence du poste
- Avoir l'esprit d'équipe
- Bon relationnel client
- Avoir une tenue vestimentaire toujours irréprochable
PROFIL REQUIS
Dans la majorité des cas, l'apprentissage se réalise sur le
terrain. Reste qu'un CAP hébergement ou bien encore un BEP hôtellerie-restauration sont
des diplômes fort appréciés.
LIEU D'EXERCICE DU MÉTIER On trouve ce type de fonction dans des établissements justifiant en général d'une grande capacité de chambres. |
PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION
Valet de chambre et autres fonctions dans
les étages.
RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES * - Manutention du linge propre et du linge sale |
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L'Hôtellerie n° 2736 Supplément Formation 20 Septembre 2001