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A la suite de l'action de Roland Bernard

GÉRARD PÉLISSON INVITE LES INDÉPENDANTS AU PARTENARIAT TRAIN + HOTEL

Le combat mené depuis plusieurs mois par Roland Bernard, président de l'Umih du Rhône contre le monopole d'Accor sur le partenariat exclusif avec la SNCF, est sur le point d'aboutir à un happy end. C'est Gérard Pélisson en personne, président du conseil de surveillance du groupe, qui a pris le dossier en main, et s'engage à ouvrir le système de réservations aux hôteliers indépendants.

Lors de la récente assemblée générale de la chambre de l'industrie hôtelière et touristique du Rhône, Roland Bernard n'a pas caché sa satisfaction à ses adhérents. Le combat mené depuis de longs mois contre le monopole du groupe Accor, n'a pas été vain. Quelques jours plus tôt, un déjeuner au Pré Catelan à Paris avec Gérard Pélisson, puis une longue conversation téléphonique privée avec le même, l'ont convaincu qu'il n'avait pas joué un remake de Don Quichotte contre les moulins à vent.
Le président fondateur du groupe Accor a reconnu des maladresses, admis une certaine forme d'arrogance du groupe et surtout promis que ses équipes s'attelleraient à la tâche pour ouvrir le système de réservations Train + Hôtel aux hôteliers indépendants qui le souhaiteraient.
Même s'il "faut juger sur les actes", l'avancée est importante et Roland Bernard s'en réjouit. "Le combat était justifié. Le produit était devenu une exclusivité Accor puisque seules ses enseignes figuraient dans le package. Or, à travers sa filiale Frantour, c'était un produit créé par la SNCF et ouvert, après réponse, à un cahier des charges précis, à toute l'hôtellerie indépendante ou de chaînes. Frantour faisait alors sa sélection d'hôtels en fonction des catégories et des prix."
Lyonnais à l'origine, ce combat mené contre un monopole est vite devenu celui de toute une profession. L'Umih du Rhône ayant largement popularisé son action, de nombreux courriers sont partis des départements et des sections locales à l'adresse des différents ministères concernés, tourisme, transport, économie et finances.
"Il s'agissait au départ d'un combat local... Faute de soutien national, puisque le GNC a une forte influence au sein du directoire de l'Umih (1). Même si je peux le regretter, je le comprends..., mais j'aurais aimé le même soutien national de la part du GNC sur le conflit actuel à propos des droits Sacem/télévision, né d'un litige avec un hôtel Accor (Novotel Halles à Paris) qui avait, à l'époque, volé de ses propres ailes sans se soucier de la Fédération Nationale à laquelle le GNC était affilié. Cela dit, de nombreux messages de soutien sont partis des départements, et m'ont démontré que je n'étais pas seul. Aujourd'hui, la chambre régionale hôtelière soutient le dossier et c'est bien." Des rencontres avec Accor, il garde une impression mitigée : tendue à Lyon, plus intéressante à Paris où le dialogue a été véritablement noué. "Ce n'étaient pas les mêmes interlocuteurs et je conçois que certains étaient bloqués par un système qui les oblige à être productifs pour gagner des parts de marché, sans se soucier de l'image négative qu'ils laissaient transparaître. C'est cette 'arrogance' qu'a justement déplorée Gérard Pélisson."
Ce dernier a pris la 'menace Umih 69' au sérieux. "Il ne me paraissait pas pensable que le Conseil d'Etat ou le Conseil de la Concurrence restent sans réagir", dit Roland Bernard. Alors, au Pré Catelan, le dialogue a pris un tour constructif. Gérard Pélisson a réaffirmé que, dans son esprit, il n'y avait pas d'opposition de principe entre l'hôtellerie de chaîne et l'hôtellerie artisanale. "Il a découvert des éléments que j'apportais, y compris sur le développement des enseignes économiques à Lyon. J'ai vraiment le sentiment que nous allons gagner sur ce dossier. J'en ai eu confirmation à l'occasion d'une conversation téléphonique le 12 décembre où les termes de notre discussion m'ont été confirmés."
Les consignes ont été données pour une porte ouverte à l'hôtellerie indépendante au partenariat Train + Hôtel de la SNCF. Le contact doit être renoué dans les prochains jours. Il n'empêche que les recours au Conseil d'Etat, au Conseil de la Concurrence et devant la Communauté européenne n'ont pas été retirés. "J'attends un document formel et écrit pour que, dans les plus brefs délais et dans la mesure où les problèmes techniques seraient réglés, l'engagement pris par Gérard Pélisson entre dans les faits", dit Roland Bernard persuadé que tout, désormais, ira très vite."La multiplication de rachats de tous les périphériques de l'hôtellerie y compris ce produit, faisait naître une image d'arrogance contraire, me semble-t-il, à l'éthique personnelle de Gérard Pélisson. Voilà qui prouve au moins que l'action syndicale peut avoir un résultat positif important pour la profession... qui s'en fait trop souvent une idée fausse", conclut Roland Bernard qui préside, en outre, la commission extra municipale traitant ces questions du développement hôtelier de Lyon et du Grand Lyon. Détail qui n'a sans doute pas échappé à Gérard Pélisson, à l'heure où les projets de la Cité Internationale et du Confluent sont d'actualité entre Rhône et Saône...
J.-F. Mesplède zzz74v zzz36i

(1) Lors de l'AG du Rhône, s'il a laissé sous-entendre que le combat de Roland Bernard avait toute sa sympathie, André Daguin, président confédéral, a admis qu'il ne pouvait prendre partie entre deux de ses adhérents.

Sur le sujet on lira dans L'Hôtellerie :
w Roland Bernard dénonce le monopole Accor sur l'offre Train + Hôtel (n° 2722 du 14 juin 2001).
w L'Umih du Rhône demande la nullité du partenariat (n° 2727 du 19 juillet 2001).
w Annonce de la saisine du Conseil de la Concurrence par l'Umih du Rhône (n° 2737 du 27 septembre 2001).

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L'Hôtellerie n° 2749 Hebdo 20 Décembre 2001