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	de novembre 2003	DOSSIER

NOVOTEL

Carte d'identité	Forme juridique Société anonyme Siège 2, rue de la Mare Neuve - 91021 Evry CEDEX - Tél. : 01 69 36 80 80 Responsable franchise France Christian Tachon - Tél. : 01 69 36 76 63 Année de création de l'enseigne 1967
Association franchisés	AFAMNS Président des franchisés : Jacques Fayet
Cœur de cible	Hôtellerie 3 étoiles, affaires et loisirs
Contrats	Type de contrat Contrat de franchise et mandat de gestion Durée du contrat 10 ans avec renouvellement (5-10 ans). En cas de rupture, 3 ans de redevance
Nbre d'unités	Filiales 86 (en France) Franchises 23 (en France)
Chiffres	Chiffre d'affaires TTC 2002 NC Taux d'occupation 2002 France NC Prix moyen chambre TTC 2002 France NC
Principaux critères de recrutement	8 Localisation et qualité du projet
Taux de notoriété spontanée	66 % (assistée = 96) Etude de BDRC 2003 auprès des hommes et femmes d'affaires français
Ambitions développement 2003	La chaîne prévoit d'accroître ses parts de marché en France en renforçant son réseau notamment à Paris et dans les grandes villes
Principaux services	Assistance commerciale 4 Force de vente composée de plus de 600 vendeurs dans le monde 4 Présence dans les salons professionnels et distribution dans les grands réseaux Système de réservations 4 Tars on Line (Travel Accor Reservation System) interfacé avec le PMS de l'hôtel. Plateau de réservations. 4 Accès à l'ensemble des GDS. Sites Internet : www.accorhotels.com et www.novotel.com Assistance marketing 4 Participation aux programmes marketing et de promotion de la marque 4 Présence sur les principaux salons nationaux et internationaux 4 Un guide tiré à 1,1 million d'exemplaires 4 Carte de fidélité Accor Favorite Guest 4 Partenariat avec de grands groupes comme Air France, SNCF, Europcar, Total (carte Mouvango), Danone... Assistance achats 4 Centrale d'achats alimentaire, non alimentaire et équipement. Rétrocessions selon volume d'achat annuel constaté Assistance juridique 4 Abonnement légiservice. Réglementation hôtelière et mémento social Assistance exploitation 4 Pas de montage de dossier financier proposé 4 Assistance à l'intégration dans le réseau 4 Formations techniques et de management selon conditions de l'Académie Accor 4 Assistance technique hôtelière sur demande 4 Accès gratuit à la bourse d'emplois en ligne 4 Réunions d'information sur la marque et des franchisés au niveau régional

Combien ça coûte ?
Droit d'entrée De 1 600 e à 2 300 e/chbre Redevance franchise De 3,5 % à 5 % du CA total HT Redevance commerciale 1,1 % du CA total annuel HT Coût réservations 1,2 % ou 1,5 % du CA hébergement HT (commission GDS incluses) Coût moyen de remise aux normes NC Coût moyen d'un hôtel neuf NC

Combien ça coûte ?

Droit d'entrée
De 1 600 e à 2 300 e/chbre

Redevance franchise
De 3,5 % à 5 % du CA total HT

Redevance commerciale
1,1 % du CA total annuel HT

Coût réservations
1,2 % ou 1,5 % du CA hébergement HT (commission GDS incluses)

Coût moyen de remise aux normes
NC

Coût moyen d'un hôtel neuf
NC

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