Fumer dans les chambres : comment sanctionner ?
vendredi 28 mars 2014
Bonjour,
Toutes nos chambres sont non-fumeurs (un pictogramme le signale sur la porte). Nous autorisons seulement de fumer sur les balcons des chambres. Nous avons installé des cendriers à l'extérieur de l'hôtel (entrée principale et jardin). Malgré cela, certains clients fument dans les chambres: comment peut-on les sanctionner? Une chambre où l'on a fumé n'est pas relouable dans la soirée donc perte de CA.Merci de votre réponse.
vendredi 28 mars 2014
mardi 21 février 2017
Juridique
jeudi 16 février 2017