Identité des clients : que faire en cas de situation tragique ?
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jeudi 29 novembre 2012
Je viens de lire cet article, je suis scandalisé qu'il soit interdit de demander une pièce d'identité au client.
Je gère un hôtel**, Equipement Recevant du Public aussi appelé locaux à sommeil, des locaux très réglementés et suivis de près par les commissions de sécurité et pompiers.
1)
Dans le cas d'une situation tragique, feux dans l'établissement ou malaise grave du client ou pire encore. Il me paraît crucial d'avoir l'identité et coordonnées du client pour contacter ses proches.
2)
Combien de chambres d'hôtels se sont aussi faites pillées par des personnes payant en espèce?
Chez moi il est affiché à la réception que notre hôtel est un ERP où il est obligatoire de prouver son identité et d'être majeur etc...
En cas d'accidents tragique cela nous permet de contacter proches etc...
On voit bien que ceux qui créent les lois ne tiennent pas un hôtel.
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mardi 4 décembre 2012
Juridique
vendredi 14 décembre 2012