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	du 17 fevrier 2005	PERSPECTIVES

EN BREF

Tour Eiffel offre 100 000 E aux victimes du tsunami
La Mairie de Paris et la Société Nouvelle d'Exploitation de la Tour Eiffel ont décidé de reverser à la Croix Rouge 1 E par visiteur du monument entre le 3 et le 9 janvier. Cela fait 100 000 E. zzz70

Charte qualité de l'accueil Yvelines Val-d'Oise
La soirée de remise des prix aux lauréats de la charte qualité 'millésime 2005' aura lieu le lundi 7 mars, à 19 h 30, au palais des congrès de Versailles (78). La charte qualité vise à améliorer le niveau de service à la clientèle et atteindre si possible le 'zéro défaut'. Cette année, 434 entreprises ont participé à cette aventure, dont 55 appartenant au centre commercial Côté Seine à Argenteuil et 22 à l'Association Hôtels Qualité Yvelines. À partir de mars 2005, l'ensemble des lauréats de la charte sera reconnaissable par une vitrophanie apposée sur leur vitrine (Charte qualité millésime 2005) et une affiche 'Ici vous êtes unique'. zzz70 zzz36v

Permanence Urssaf à la CIH de Grenoble
La chambre d'industrie hôtelière de Grenoble (38) accueillera désormais dans ses locaux (107 rue des Alliés) une permanence de l'Urssaf une fois par trimestre. Elle se tiendra le 2^e lundi du premier mois de chaque trimestre, de 15 à 17 heures, la première séance étant prévue le 11 avril prochain. Ce partenariat, conclu le vendredi 28 janvier dernier, a été mis en place pour aider les professionnels CHRD dans leurs obligations sociales. zzz74v

Le Snav Sud-Ouest se rapproche des hôteliers
La chambre syndicale des agences de voyages (Snav) du Sud-Ouest envisage la création d'une commission paritaire qui réunirait à la fois les institutionnels du tourisme - CRTA, CDT de la Gironde, offices de tourisme… - et les acteurs privés - agences de voyages mais aussi hôteliers. "On espère clarifier notamment la création et la commercialisation des produits émanant des acteurs publics", explique le président Daniel Ballorain. Le projet de création de cette commission devrait être entériné lors de la tenue de l'assemblée générale du Snav Sud-Ouest le 20 mars prochain. zzz70

Servair aux trophées de l'Esprit alimentaire
La 2^e édition des trophées de l'Esprit alimentaire - dont Servair est le partenaire officiel - récompense des personnes non-françaises ayant apporté une contribution remarquable à l'esprit alimentaire français dans les domaines de la culture, de l'investissement, de la science ou de l'entreprise. La remise des trophées s'est déroulée dans les salons de Boffrand de la présidence du Sénat au Palais du Luxembourg à Paris. Les lauréats sont :
• Pour la culture : Patricia Wells (États-Unis) ;
• Pour l'entreprise : Ruey-Ling Ko (Taiwan) ;
• Pour la science : Philip et Mary Hyman (États-Unis) ;
• Pour l'investissement : Karel Boone (Belgique). zzz22v

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L'Hôtellerie Restauration n° 2912 Hebdo 17 Fevrier 2005 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE